【编者按】3G对运营商的影响已经开始全面显现,而竞争的压力迫使运营商不得不有所行动。
3G对运营商的影响已经开始全面显现,而竞争的压力迫使运营商不得不有所行动。
昨天,中国移动宣布从即日起,全面调整全球通套餐。其在全国范围推出全球通上网套餐、商旅套餐以及套餐专属数据可选包,部分地方还将推出全球通本地套餐。新资费方案的主要特点是在原有套餐的基础上增加通话时间和上网流量。
虽然全球通是中国移动最重要的高端客户,也是中国移动最主要的利润来源,但在3G竞争的压力之下,中国移动也不得不从全球通资费开始调整。
中国移动市场部副总经理陆文昌表示:“与以往同类资费套餐相比,此次推出的全球通资费方案进一步增加了套餐内的国内通话时长,平均通话费降幅达到15%以上。”
资费大幅下调
据陆文昌介绍,此次中国移动的资费调整主要有几大特色,其中就包括套餐内通话时长和上网流量明显增加。所有套餐在全国范围内长途、市话、漫游实现主叫通话资费标准的统一,并且被叫通话全部免费。
新套餐主要包括上网套餐和商旅套餐两大系列,前者侧重上网流量,后者侧重语音,这在一定程度上与中国联通侧重流量的A套餐和侧重语音的B套餐类似。
据陆文昌介绍,降幅最大的是388元一档的商旅套餐,平均价格下降了40%。所有套餐均采用长、市、漫一体的定价方式,除了58元套餐之外,其他套餐的套餐外主叫价格均为0.19元,比原来下调了35%。
漫游资费也有明显变化,以88元套餐为例,原来的外地漫游价格是0.39元,现在降低到了0.19元,降幅为51%。
与此同时,套餐内的上网流量明显增加。原来的套餐内赠送30M流量,不过在移动互联网的快速发展之下,这个流量已经不能满足用户需求,甚至已经开始影响用户在3G时代继续选择中国移动,因此,上网流量也是调整的重要内容,以128元套餐为例,上网流量达到了400M。
值得关注的是,这种定价方式,中国联通早在发展3G之初就开始采用,使3G资费与2G资费形成明显区别,再加上iPhone的带动作用,联通3G实现了强有力的发展,并且对其他运营商构成明显压力。
不过,此次移动的资费调整,中国移动并未详细介绍,资费的下调究竟是以何种资费标准作为参照。如果以北京移动之前的88元套餐为例,原来88元套餐包括的本地通话分钟数为450分钟,而新88元上网套餐仅包含不分本地和长途的主叫200分钟,新88元商旅套餐也仅包含不分本地和长途的主叫350分钟。
竞争压力
虽然资费有所调整,但价格战远未到来,中国移动调整资费主要是为了适应3G时代用户的上网需求,并对中国联通构成一定的竞争压力,这种资费结构也将对中国移动不断下滑的ARPU(每月每用户收入)形成影响。
据陆文昌介绍,自从2000年中国移动成立以来,资费平均每分钟0.74元,到今年一季度,已经下降到0.13元,十年来的平均资费下降了82%。其中,近5年来的平均资费平均降幅均超过10%。因此中国移动的ARPU也在逐年下降,到2010年底仅为73元。相比之下,中国联通以语音为主的2G业务ARPU值仅有40多元,但以数据为主的3G业务ARPU值高达130元,iPhone用户的ARPU更是在300元左右,这成为拉动中国联通业绩增长的重要动力。
从中国移动的资费调整,可以从一定程度上看出中国移动面临的竞争压力。“中国联通显然正在赢得高端市场份额。我们预计联通iPhone用户的ARPU为300元。预计已经有5%~10%的中国移动全球通用户签约联通3G服务(手机号为186开头)。我们预计到2011年年底这个比例可望升至15%~20%。”投行瑞银在近期的一份报告中指出。
据瑞银分析,这些高端用户转向联通,很大程度上是因为联通提供了更符合用户对数据业务需求的资费套餐。因此,中国移动必须采取行动改变目前的不利局面。不过,竞争形势仍然严峻。
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