【编者按】面对企业用户的离弃,以及越来越多的竞争对手的出现,这位坐拥国内第三方支付半壁江山的“老大”是否还能继续镇定自若?
因股权问题而与雅虎纠缠不清的支付宝,最近又添“新堵”。
近日,京东商城董事局主席刘强东表示,因不满支付宝较高的费率,京东将在本周停止与支付宝合作,并将携手银联在两个月内推出新的支付工具。
“支付宝的费用太贵了,是快钱的4倍。别家支付费率都已经降低到了合理水平,支付宝不降,我们每年都要为此多支付500万~600万元。”刘强东不禁抱怨。
早在5月初,支付宝被京东商城从“支付及配送方式”列表中悄悄撤出,单列在“其他支付平台”的选项中。这一雪藏事件被外界猜测是双方即将终止合作的信号。
尽管支付宝方面向《第一财经日报》回应称尊重并理解京东商城这一商业决定,但面对企业用户的离弃,以及越来越多的竞争对手的出现,这位坐拥国内第三方支付半壁江山的“老大”是否还能继续镇定自若?
非独立身份遭猜疑
支付宝被马云寄予厚望。按照他的思维,在阿里巴巴这个家族里面,阿里巴巴是大哥,是个泥腿子,弟弟妹妹们上学都靠他来供;淘宝是妹妹,性格活泼,可以拿着大哥给的钱买花裙子,已经初中毕业,将来要念复旦大学;老三是支付宝,才上小学,但它最有志气,要在未来扛起养家的重担。大哥决定不惜一切代价供他上美国的哈佛,因为那里有最先进的理念。
现在,最有志气的“老三”支付宝却遭到非独立身份的质疑。“京东的做法其实反映了大型电子商务企业特别是与淘宝存在较强竞争关系的电商企业对于支付宝独立性的顾虑。”易观国际分析师张萌说。
支付宝之所以能够占据第三方支付一半的市场份额,与依托淘宝业务有着密不可分的关系。随着京东商城、凡客等越来越多B2C电子商务企业的兴起,支付宝过去赖以持续扩张的优势,或将成为其在新阶段发展的重要制约因素。
支付宝作为支付服务提供商,能够掌握用户的交易关键数据,与淘宝有竞争关系的电子商务企业很可能出于对数据保密性的考虑终止合作。相形之下,独立的支付企业由于其本身完全的第三方中立性,更容易获得电商企业的青睐。
不过张萌认为,由于支付宝拥有庞大的用户规模和品牌优势,很多中小型电商网站对其信赖度较高,一般不会做出类似京东这样的举动,而不久前国美、UCweb等都与支付宝在不同领域有深度的合作。
从京东停用支付宝一事不难看出,支付宝的费率优势也变得愈加不明显。去年,支付宝以年交易额6万元为界,将费率按交易额反比原则调整到0.7%~1.2%之间。但与快钱、财付通等竞争对手相比,支付宝并没有明显的价格优势。记者从一位网络店主处了解到,快钱与财付通收取的费率基本在交易金额的1%。这样来看,支付宝的交易优势很容易被其他竞争对手取代。
张萌认为,资费原因只是京东商城的表面说辞。“支付宝与其他支付的费率差距并没有这么大。支付宝毕竟不是一个独立的支付平台,与国内最大的电商平台淘宝有着千丝万缕的联系,未来也很难理清。基于这种关系,长期来看,支付宝与其他电商平台必然存在竞争。”
山雨欲来
随着牌照的发放,许多不符合资质的中小型支付企业将被排除在外,但总体来讲,第三方支付的竞争变得越来越激烈。支付牌照发放之后,取得支付牌照的企业都具有比较强的实力,而且电信运营商、大型互联网公司如盛大、新浪的介入将会使现有支付行业的竞争变得更加激烈。
此前,联华OK卡与支付宝“分手”,一个重要的原因就是百联方面计划推出其独资注册的第三方支付平台“安付宝”,一旦申请第三方支付牌照成功,“安付宝”将提供网银、预付费等各类第三方支付业务,与支付宝业务在很大程度上有所重合。刘强东也表示,京东正在与银联合作一种全新的支付方式,这种支付方式为京东提供专线,而且费率更低。
“凭借庞大的用户规模和雄厚的资金支持,短期内支付宝依然会保持一家独大的状态,但是随着财付通、银联、快钱等支付厂商在互联网支付市场的发力,市场将会出现洗牌,支付宝的份额可能会有所下降。”张萌判断。
综合行业数据不难发现,支付宝等第三方支付企业的业绩过度依赖电子商务交易,受电子商务季节性因素影响较大,而随着支付企业对于行业用户的不断拓展,单纯依靠网络购物的支付企业,正在受到来自其他支付企业的严峻竞争。支付宝目前的主要优势还是在个人用户端,但未来针对垂直行业细分市场的支付解决方案将对其有较大的冲击,这正是易宝支付、汇付天下等第三方支付企业的优势所在。
还有来自银行施加的压力。从4月开始,不少银行纷纷宣布降低网上支付的限额。这也被视为是银行与第三方支付利益博弈的体现。
未来第三方支付的“蛋糕”还很大。第三方统计数据表明,2010年中国通过POS机刷卡消费的总额104300亿元;而中国第三方支付交易额则为11324亿元,仍有极大的空间有待挖掘。从这个角度来看,支付宝的业务几乎没有任何天花板;不过,如何不故步自封,冲破自设的天花板,却显得尤为迫切。
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