淘宝涨价错了吗?

2011-10-14 13:43:00 | 作者: 来源:财新网

【编者按】作为运营商制定的游戏规则,双方利益博弈后会共同达成妥协

  出镜:

  最近几天,网络上又燃起了烽烟,这次的导火索是淘宝涨价。由于淘宝商城将2012年商家年费和违约保证金提高5至15倍后,大批的中小商家濒临倒闭,11日晚间,淘宝商城遭遇数万名自称“中小卖家”网民的恶意攻击。

  解说词:

  淘宝商城于10月10日发布新规表示,2012年向商家收取的年费将从现行的每年6000元调整到3万元或6万元两档,同时大部分商家作为服务信誉押金的消费者保证金将从现行的1万元,调整提升至5万、10万和15万元三档。次日晚间,数万名淘宝商城的中小卖家集体对多家商城大卖家实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为。

  出镜:

  截至目前,已有数十家大型淘宝商城店铺被网民“攻陷”,部分或全部商品被迫下架;淘宝方面也发布公告称,已经就发生的恶意攻击行为向警方报案。对于此次的“淘宝事件”,业内人士也纷纷发表各自的看法。

  解说词:

  当当网联合总裁李国庆称,在商言商:合同到期,淘宝有权提高固定租金+倒扣流水+位置费等,当然如果给已经入住多年且表现好的商家半年缓冲期就更好。而承受不起费用的商家则可采取价格战褪色,商家间合并,入住其他平台或甩货关张改行等方式应对。

  小米创办人、董事长兼CEO雷军则表示,淘宝几乎成了关乎国计民生的平台,出台任何政策需要听取广大商户的意见,慎重!非常理解抗议的淘宝中小商户的情绪。

  出镜:

  面对淘宝商城遭受到的一轮又一轮攻击,我们不禁要问,双方的意见分歧究竟在哪里?淘宝涨价真的错了吗?下面我们连线财新《新世纪》周刊资深记者王姗姗,来听听她的分析。

  观点:

  从卖家的角度看,门槛提升虽然不计入淘宝收入,但也计入营运成本大大增加;从淘宝的角度,是希望能够提高在商城这个平台的门店运营的资质,希望门店的质量有一个提升。

  作为运营商,淘宝有权制定游戏规则,但最后的结果应该是双方利益博弈后共同达成妥协。

更多

快讯

三言智创(北京)咨询有限公司企业文化