【编者按】这两年，在中国的企业纷纷开始用企业社会责任（CSR）来“装饰”对外的形象，不管是上市公司还是非上市公司，以此为概念举办的活动越来越多。

　　这两年，在中国的企业纷纷开始用企业社会责任（CSR）来“装饰”对外的形象，不管是上市公司还是非上市公司，以此为概念举办的活动越来越多。

　　在立邦母公司立时集团（Nipsea Group）首席营运官黄守金（Wee Siew Kim）看来，企业意识到企业社会责任的重要性是好事，但最关键的还是要真正做事，而不是流于形式。

　　至于做到何种程度？黄守金的理念很明确：“做能做到的和应该做到的。”

　　以立邦作为一家涂料制造商而言，黄守金认为立邦能做和应该做的就是不断地研发让产品更绿色化、不断地推动员工关怀让员工更满意、不断地结合企业特性推广公益让社会更有爱的色彩。

　　而为了将这些责任能落实到“真正做事”的层面，黄守金全力支持成立了立邦中国区社会责任委员会并亲自担任主席一职，目的就是通过母公司的直接支持，提供资源，作为推动力量保障立邦企业社会责任的执行。

　　让产品更绿色化

　　已成为全球重要的汽车漆供应商及最大的建筑装饰漆供应商之一的立邦，早在1992年就进驻了中国市场，在经过近20年的市场耕耘后，现在立邦漆在中国装饰漆的市场份额已占15%~17%，在各大品牌中名列前茅。

　　而细分到木器漆领域时，立邦在中国更是从十年前的空白做到如今的市场第一。事实上，立邦在其他新兴的区域也成长迅速，以印度市场为例，进入该市场不到五年，立邦在当地的市场排名第五，而排名前四的品牌都在印度当地已有了四五十年的发展历史。

　　业务成长迅速的原因是什么？黄守金脱口而出：“产品。”作为涂料制造商，产品的研发、制造和销售、使用环节，都与消费者和员工的健康息息相关，立邦一直在“如何让产品更绿色化”上下工夫。

　　2006年，立邦在新加坡第一次推出采用净味技术的产品，在确保产品原有性能和环保要求的同时，最大限度地降低涂料生产原材料中杂质的含量，从而降低施工后对室内空气质量的影响和对大气环境的污染。但推出这样一款完全是环保与健康诉求的水性乳胶漆产品，对黄守金来说也是个冒险。

　　“从健康环保的角度来说，这是个好的产品，但那时的市场从来没有要求过净味，消费者和整个市场也都没有这样的概念，这可能是会招致失败的，”黄守金说，“但我始终认为健康的产品经过时间的考验终会被消费者认可。”在这样的坚持之下，如今净味系列产品在马来西亚和中国市场的推广都已取得成功。

　　一年之后，立邦又推动节能漆的研发，控制外墙漆对阳光的反射与折射，从而减少建筑物内空调的使用；而后立邦又开发抗甲醛产品，现在立邦正在推动每个产品重金属含量的标准化，以及研发新的技术用使用水性来代替油性的功能，极大地降低挥发性有机化合物的污染指数。

　　而黄守金也非常注重将立邦所在各个国家的先进环保技术分享到其他的市场，形成一股发展环保产品的新力量。“我们一年一年地推动对环境、健康和节能的贡献而且会一年一年地继续下去。这对公司、员工、品牌和消费者都有好处，我觉得这是我们做得到也应该做到的责任。”黄守金表示。

　　绿色行动：从内部沟通到推动

　　在研发越来越多绿色环保产品的同时，黄守金也要求立邦在生产的方方面面都做到环保、低碳和节能。为了在设计源头就控制环境风险，立邦运用LCA（产品生命周期）平台，尝试建立产品生命周期的资源消耗和环境影响评估模式，用以分析不同产品设计路线的环境影响。

　　早在2005年，立邦就开始自建废溶剂的蒸馏装置，以便将生产过程中清洗后的废溶剂采用蒸馏方式进行回收。设备投入使用后，废溶剂回收率能达到70%以上。根据黄守金的介绍，去年立邦开展专案实施减少水性汽车漆废水，改变清洗生产缸的方式，使得每次生产高浓度COD（化学有氧量）的废水减少近50%以上。

　　而从办公环境的细节处，诸如无一次性纸杯、无纸化办公等，立邦从上至下的员工都在践行绿色理念。公司是如何让每个员工从工厂到办公室、从平常的点滴开始真切地做到环保？黄守金指出：“我们要对内沟通，绿色企业应该不只是做出绿色产品，还应该回到生活本身，每个人要从内心里想到环保。而且，环保跟经济是结合在一起的，水、电、气使用量的减少代表着公司经济效益的提升。”

　　对内沟通之外黄守金还认为：“企业内部的推动力量很重要。”也正是出于这样的考虑，去年年初立邦中国成立了企业社会责任委员会。除了中国区所有功能部门的主管必须参与该委员会之外，黄守金带队的亚洲区高管也都在其中，并且每次会议都必须参加。

　　在企业社会责任委员会的推动之下，立邦在企业社会责任方面取得了不少成绩：“Frost & Sullivan绿色环保杰出贡献”奖，马来西亚“最佳装饰漆公司”以及立邦中国“为爱上色”项目的“最具公众影响力企业社会责任事件”等大奖。

　　“企业社会责任需要领导和所有部门一起推动。中国每个工厂在法律上都是一个独立的公司，每个独立公司都有独立的工作，而委员会的成立无疑是将这些独立的公司整合在一起，在企业社会责任上面给每个人设立了一个大方向并督促执行到实处。”黄守金说。