【编者按】“不要去引荐不诚实、不诚恳的人。如果你自己不诚实,你可以走了,NU SKIN不适合你。”每一次的公开讲话,NU SKIN如新集团董事会主席暨创始人罗百礼(Blake Roney)都会重复这句话。
“不要去引荐不诚实、不诚恳的人。如果你自己不诚实,你可以走了,NU SKIN不适合你。”每一次的公开讲话,NU SKIN如新集团董事会主席暨创始人罗百礼(Blake Roney)都会重复这句话。
以至于人们在浏览他的每一次公开讲话的视频时,如不稍加注意,都会认为自己在重复播放上一年的视频。
为什么他要年复一年、日复一日地劝诫人们,不要招聘那些不诚实的人?
任何情况下都要诚实
道理很简单,当一名“创业企业家”开始独立经营自己的生意时,那是一个巨大的挑战,每一名敢于突破自己的企业家,都渴望通过努力获得成功。
独立经营意味着找到其他人来帮助自己共同创业,但一旦这些人缺乏足够的诚信,就会让做生意变成一件困难的事情——这些人占用了企业家大部分的时间,同时会让消费者感到不高兴、不舒适,长期的成功和效率也就无从谈起。
“试想,你周围的人让人非常烦恼,这会让工作的乐趣大打折扣,扼杀其他员工在工作上的坚持。”罗百礼确信,没有人能在每天都很无趣的状态下工作,必须要想办法让工作变成一种享受,因此,必须剔除那些没有诚信的人。
27年前,当罗百礼和他大学里的朋友伦兆勋,以5000美元一起创立NU SKIN时,他们的定位是出售不含有酒精和矿物油的护肤品公司,产品储存在一个大罐子里,顾客带着自备的容器上门,罗百礼用最原始的方式分装这些自备的容器。
随后,他们遇到了生意上的第一个瓶颈,在生产环节中,一个配方需要有其他的生产商的协助才能得以完成生产,这样一个订单的完成,耗时为6个礼拜。随着第一批订单生产出来的产品在几个小时内被抢购一空,漫长的等待随即到来。
毫无疑问,6个礼拜的等待会让那些渴望得到产品的客户会感到不高兴,“是告诉他们不好听的实话,还是违心地对他们说好话?”罗百礼问道。
对他而言,答案不言而喻,不管什么情况下,一个原则是亘古不变的,它意味着从人性和领导力的根本出发,即任何情况下都要诚实。
诚实是相互理解的前提,相互理解才能相互接受,从而使得每一个人都能够向前走。
善的力量让人快乐
起初,在创立企业时,罗百礼们发现,尽管很多企业承诺他们的产品是最好的,但实际却并没有做到这一点,这使得他们确信自己还有很大的市场空间所为。
当一种高质量高标准的研发和生产环节被固化下来时,开始的一段时间,总有人会产生动摇,毕竟成本高昂,利润空间被压缩。但罗百礼认为,这样的追求是长期的,这也就意味着,只有持续坚持高标准,才能获得长远的收益。
对于一个产品能否在市场上获得长远的成功,罗百礼的标准是,看它能否改善人们的生活品质。
结合生产产品的哲学,以及对人性的观察,罗百礼说,人的生活哲学也是同样如此,当他致力于提升别人生活品质的时候,也就是自己不能仅仅是上班、赚钱、回家,而是要做对别人有意义的事情,比如挽救一个孩子的生命,比如让别人过得更开心等。
“奉献给人幸福,失信让人抑郁。”罗百礼说,当一个人能够不停地向社会奉献和给予时,也就是他感到最快乐的时候,这能让人的工作和生活变得更加高效,也更可持续。
他强调,价值观最重要,所以NU SKIN的管理团队最终找到了“善的力量”这样一个立足点:在NU SKIN,帮助人会让人更快乐,累积财富的最终目的,是为了让别人过得更好。
进一步来说,人生最重要的是什么?罗百礼将家庭、荣誉与正义排在了前三位,以这些理念作为人生准则,才能让让人的生活得到永恒和终极的快乐。
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