【编者按】虽说三百六十行,行行出状元,但状元之中功力也有不同。在今年的中国品牌价值最高的50强的评选结果,来自WPP对中国1000多个品牌34个品类的研究,上榜的50强品牌集中在其中的16个品类,比去年19个品类更为集中。而从全球的100强的排行,也是从30多个国家8000多个品牌中评选的,也集中在类似的品类。
虽说三百六十行,行行出状元,但状元之中功力也有不同。在今年的中国品牌价值最高的50强的评选结果,来自WPP对中国1000多个品牌34个品类的研究,上榜的50强品牌集中在其中的16个品类,比去年19个品类更为集中。而从全球的100强的排行,也是从30多个国家8000多个品牌中评选的,也集中在类似的品类。
如果要再给16个品类归纳一下,WPP集团旗下Millward Brown客户群总监王幸发现主要集中于三大领域。一类是消费主导的领域,比如乳制品、白酒、啤酒、服装、医药、零售、旅游、家电等;一类是IT相关的领域,新浪、腾讯、人人等;第三类是竞争中受一定保护的基础服务型企业,比如银行、保险、电信、石油类的企业。
那么,为什么这些领域容易浮现最有价值的品牌,是品牌自身的努力,还是行业选择具有优势?
消费和数字化领域集中爆发
王幸告诉《第一财经日报》,出现在上述领域的上榜品牌,不仅具有品牌价值提升的速度,而且在很长一段时间里还会继续具有品牌价值提升的潜力。
这一方面是因为,中国中产阶层的不断崛起,而且不仅是在一二线城市的中产阶层,低线城市的中产阶层也在成长。他们对生活品质要求的提高,影响到消费领域的各种品牌的需求,比如携程旅游网及海南航空、东方航空两家航空公司首登50强表明,旅游日益成为人们花费空闲时间和可支配收入的一种选择;另一方面一些如食品类缺乏信誉的领域,品牌企业也正通过各种方式不断建立信任,获得更多消费者的好感;此外,中产阶层也不断接触到不同的文化资源,不仅是对LV、香奈儿等奢侈品感兴趣,也对高端白酒等中国式奢侈品感兴趣,而且以前是出于身份式消费,现在更多的是出于自己的享受和朋友的分享。
另一方面,上述品类有较大潜力,还因为数字化的趋势,并且这种趋势不再只是在IT门户网站体现出来,也体现在人人网这样的社交类媒体。王幸还认为,虽然目前在中国50强中尚未出现,但有可能很快就出现的将会有电子商务类品牌。此外,很多传统行业也担心自己太落伍,开始在追赶数字化趋势的浪潮,比如近年传统行业的雪花啤酒的数字化营销“穿越可可西里”活动,几天时间在各大网站全面曝光,影响力极大,而且这种方式不是品牌的浅层次营销,而是更深层次的与消费者沟通情感和讨论。
上榜品牌的优势与挑战
与全球品牌价值100强的品类相比,中国上榜品牌品类大致相同,但也有中国特色元素的地方,比如中国的白酒类品牌,如茅台等,以及中国中药类品牌,如三九、云南白药等。
另一个不同之处在于中国的食品类品牌,如牛奶、厨房用油、酒等,不少列于价值排行榜50强名单,但全球100强中这类品牌较少。“说明相比国外,这些领域里的中国的机会之门还是敞开的。”王幸说。
不过值得注意的是,中国品牌价值50强中,消费品类别,如白酒、啤酒、服装、食品与乳制品、医药和零售类的品牌在50强品牌中占了42%,但它们的价值仅占12%。相反,金融品牌在50强中占了18%,可是它们的价值占了45%。银行品牌的价值增长了5%,而保险品牌的价值下降了6%。
分析这种现象,王幸说,从WPP的评级体系来看,一方面是从公司财务表现中,品牌的推动力,另一方面是看消费者调研中,消费者对品牌的认知和消费者与品牌关系的强弱的角度。
王幸说,像银行、保险等在竞争中受一定保护的基础服务型企业,一方面,他们在行业内部也具有一定的竞争性,因此很多企业也在大量投入到品牌价值提升方面;另一方面,他们通常财务基数比较高,体现出来的品牌对财务的贡献值也比较高,所以它们体现的总体价值较高。但是这类品牌也都会遇到一定的挑战,那就是在消费者关系的绑定上。在她看来,未来这些品牌价值提升的潜力就是在如何更好地利用自己的网点、优势服务,更多与消费者进行心理沟通,更加满足消费者对品牌关系的期待。
而对于50强中品牌数量较多但价值偏低的消费品类别,该如何提升价值?王幸认为,各种具体品类的方式可能不尽相同。食品、乳品类品牌,要针对中国消费者担心的食品安全问题,不断建立消费者的信心,比如中粮一直在强调自己的全产业链,旗下的蒙牛等也一直强调自己的优质奶源,这些对消费者都是有意义的;而家电类产品则重点应是在创新、节能环保等方面与消费者的信息沟通相关;至于消费品牌中的高端品类,目前增长速度较快,但也面临着如何保持这种增长速度的挑战,比如白酒可能会遇到洋酒等挑战;有中华文化底蕴的品牌,也面临着如何将中国文化传统与现代生活方式相结合的问题。
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