【编者按】北京市消费者协会12月26日刊发文章称,中国移动日前已经宣布取消话费有效期,希望中国联通公司、中国电信公司能够尽快取消该规定。
第一财讯:北京市消费者协会12月26日刊发文章称,中国移动日前已经宣布取消话费有效期,希望中国联通公司、中国电信公司能够尽快取消该规定。
消协称,运营商应完善移动电话话费余额的处理方式,在服务期满后,设定多种返还途径,并允许消费者自主选择。
中国移动日前宣布,从2012年的1月1日起,对新入网用户将不再推出设置话费有效期的产品,而那些有“有效期限制”的存量用户将在2012年的二季度后进行自主选择。另外,中国移动称,计划在2012年1月份推出更低资费门槛的套餐产品。
在12月中旬的城市消费维权论坛上,包括北京、上海、香港等在内的21个城市消委会或消保委,“炮轰”移动、联通、电信三大通信运营商利用强势地位对预付费手机设置话费有效期、充值卡余额不退、擅自开通收费服务等侵犯消费者权益的“霸王行为”,并提议通信运营商应当取消预付费手机号码的话费有效期限。
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