【编者按】 近日,同程网针对国内机票用户发起了价高赔付主题活动,承诺即日起,凡通过同程网预订国内机票(不含港澳台及国际机票)的用户,若在出票...
近日,同程网针对国内机票用户发起了“价高赔付”主题活动,承诺即日起,凡通过同程网预订国内机票(不含港澳台及国际机票)的用户,若在出票当天24:00前能够预订到比同程网更便宜的机票(相同航班、舱位、出发日期含基建燃油的总价),同程网承诺全额退款,并赔付点评奖金30元(当日预订当日起飞航班机票除外)。这是同程网就其机票业务最新发布的“低价承诺”。
同程网CEO吴志祥表示,“价高赔付”活动是对同程机票“有保障的低价”理念的延伸,希望以此表明,同程机票是实实在在的低价,至少在优惠幅度上不输于任何一个竞争对手。为了配合“价高赔付”活动的实施,同程网官方客服热线特别增加了价高赔付申请选项,并确保赔付申请渠道24小时畅通。
同程网是自在线旅游价格战蔓延至机票业务后首个明确给出低价承诺的OTA。相比承诺高额返现的促销活动,同程网的低价承诺无疑更为激进,此举也使其迅速成为机票价格战中最受瞩目的一方。
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