Twitter用户质量遭质疑:大量用户来自第三方

2014-08-04 15:56:04 | 作者: 来源:新浪科技

【编者按】《华尔街日报》网络版周六刊文称,Twitter本周发布了强劲的第二季度财报,月活跃用户数加速增长。然而业内人士指出,Twitter的月活跃用户数中包含了大量来自第三方应用的用户。

    

Twitter

 

  导语:《华尔街日报》网络版周六刊文称,Twitter本周发布了强劲的第二季度财报,月活跃用户数加速增长。然而业内人士指出,Twitter的月活跃用户数中包含了大量来自第三方应用的用户,这些用户从不查看Twitter网站和应用中的广告,因此Twitter很难通过这些用户变现。

  以下为文章全文:

  本周,Twitter市值上涨超过30亿美元,投资者或许已经从Twitter的财报中看到了向好的趋势。

  本周二,Twitter报告称,第二季度营收同比增长超过一倍,而用户数也出现反弹。此前投资者担心Twitter引领的热潮已经触顶,而第二季度财报打消了投资者的这一疑虑。

  不过,与Twitter财报一同发布的一份报告反映了令人不安的趋势:在Twitter上,从未查看过广告的用户数比例正在增长,而查看广告的用户数增速开始下降。

  在Twitter最新公布的2.71亿用户中,有14%,或3790万用户,从未直接登录Twitter的网站或移动应用。而这是Twitter展示广告的主要途径。这些用户通过成千上万的第三方应用登录Twitter帐号,并允许这些第三方应用连接至Twitter。

  例如,这些用户有可能通过数字新闻应用Flipboard阅读Twitter消息,通过Instagram向Twitter分享照片,广播来自Foursquare的位置信息,或转发新闻网站的新闻。然而,他们从不打开Twitter的移动应用或网站,因此不会看到Twitter投放的广告。

  另一些活跃用户也没有与Twitter内容互动。一些移动应用在后台运行时从Twitter服务器自动拉取数据,即使用户没有打开这些应用。这些用户仍被计算到Twitter的月活跃用户数中。因此,从未查看过广告的Twitter用户数比例从去年同期的7%上升至14%。

  富国银行分析师皮特·斯泰布勒(Peter Stabler)表示:“未来,这一14%的数据可能继续增长。近期的情况已证明了这一点。如果达到25%,那么情况又会怎样?”

  当Twitter去年夏天提交IPO文件时,该公司预计,使用第三方应用的用户数将逐渐减少,而更多用户将使用Twitter的官方应用。然而1年之后,第三方应用的发展速度远远超过了Twitter的可变现用户数增速。

  BTIG分析师理查德·格林菲尔德(Richard Greenfield)表示:“投资者需要提出这样的问题,Twitter可变现的用户数规模是多大?我不清楚,他们要如何利用通过Instagram发布内容的用户来变现。”

  Twitter表示,第二季度月活跃用户数为2.71亿,环比增长6.3%。这是连续第二个季度Twitter的用户数增长出现加速。

  不过如果扣除从不查看广告的用户数,第二季度Twitter的用户数增长实际为3.9%,低于前一个季度的4.4%。与此同时,通过第三方应用访问Twitter的用户数达到24%,高于第一季度的17%。由于无法通过第三方应用提供广告,因此Twitter无法通过这些用户获得收入。

  Twitter发言人拒绝讨论,为何第三方应用的用户数出现增长,也拒绝披露已注册第三方应用的数量。

  毫无疑问,Twitter正在寻找新方式,展示更多类型的广告,从而提高每用户营收,尤其是在移动端。第二季度,Twitter的营收达到3.122亿美元,同比翻番。或许,Twitter未来将可以找到一种方式,利用从不登录其网站或应用的用户获得收入。

  长期来看,第三方应用的一些用户行为将给Twitter带来帮助。这些用户贡献了很多内容。如果这样的用户是明星,那么内容将更有价值。例如,美国篮球明星勒布朗·詹姆斯(LeBron James)与Twitter的1390万用户分享了使用Instagram拍摄的照片。相对于吸引詹姆斯登录Twitter应用并自行查看广告,他的这种活动无疑有着更大的价值。

  然而就目前而言,第三方应用的用户仍难以捉摸。在这些应用中,有相当一部分用户从不查看Twitter内容或进行分享。Twitter表示,这些应用“可以自动连接我们的服务器,进行定期更新”。这意味着,在用户没有打开这些应用的情况下,这些应用或许也可以连接Twitter的服务器。

  Twitter发言人表示,这些用户并不会被视为没有价值的“机器人”。Twitter表示,自提交IPO文件以来,这样的帐户数已不到用户总数的5%。

  因此,完全依赖Twitter的月活跃用户数指标可能带来风险。许多投资者和分析师认为,月活跃用户数表明,Twitter有望成为一个广告中枢。

  《华尔街日报》此前曾报道称,Twitter已计划引入除月活跃用户数以外的用户数指标。这样做的目的部分是为了回避与Facebook的对比,后者的月活跃用户数达到13.2亿。

  Facebook曾表示,截至2011年12月31日,只有不到5%的日活跃用户数来自自动连接其服务器的第三方应用。此外,这一数据中也没有包含用户通过第三方应用或网站分享及“点赞”的操作。Facebook发言人拒绝透露这一方面的最新数据,以及这一问题对月活跃用户数的影响。

  有迹象表明,Twitter可能将找到一些方式,通过第三方应用的用户获得收入。2013年下半年,Flipboard开始在自己的内容块中为Twitter测试整页广告。Flipboard首席技术官埃里克·冯(Eric Feng)表示,该公司正在进行了一些讨论,将产品合作关系发展成为商业合作关系。

更多

快讯

三言智创(北京)咨询有限公司企业文化