真正有价值的服务必须以用户需求为核心

2020-07-21 21:48:44 | 作者: 来源:华财网

【编者按】随着移动互联的崛起,大数据时代到来,市场营销已经全面回归到用户价值。互联网时代,企业要想占领市场必须以用户需求为核心,经过旷日持久精细化的运营,去找到真正用户的价值,并创造能够为用户产生足够价值的产品和服务,这才是企业真正应当选择的立足点。

 

随着移动互联的崛起,大数据时代到来,市场营销已经全面回归到用户价值。互联网时代,企业要想占领市场必须以用户需求为核心,经过旷日持久精细化的运营,去找到真正用户的价值,并创造能够为用户产生足够价值的产品和服务,这才是企业真正应当选择的立足点。

这是个追求个性的时代,互联网使得人们的购物个性得以释放,人们不再盲目追求LOGO,适合的才是最好的,不同层次的人往往存在着不同的需求,就好比贫穷阶层人的消费形态和富有阶层的人尽然有所区别,这就是需求的差异化。差异化的需求造就了垂直细分市场的产生并将催生出不同的生态。企业要想更好的生存,就要以目标用户为核心,不断拓展壮大,形成完整生态链。需要注意的是由于领域的不同,每一个独立的生态体系都有自己独立的特色,不同的厂家、品牌和不同的商业模式应该以自己的用户群需求为核心去打造生态。

进入移动互联网时代,用户需求已经不再是千篇一律,互联网的发展打破了传统信息垒被,用户获得信息渠道越发多元化,商业竞争也不再是单纯的个体竞争,而更多地表现为整个生态系统之间的竞争,企业想要生存和发展,就要以自己的用户群需求为核心去打造一个完整的生态来提高垄断性。溯本追源,要想做到以用户为中心,就要对于自己所选择的用户有一个清晰的定位和全面的认识了解,然后扩展平台并借助更多的外部延伸支撑来确保平台的有效性和用户粘性。

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