【编者按】当今时代,消费者购买产品早已经不再是为了简单地满足功能方面需求,准确来说,消费行为是在消费者彰显自我和品牌认同的情感需求下产生的。
当今时代,消费者购买产品早已经不再是为了简单地满足功能方面需求,准确来说,消费行为是在消费者彰显自我和品牌认同的情感需求下产生的。随着身边形形色色品牌的增加,消费者购物时有了更多的选择,同时也有了更多的基于情感和精神方面的思考。
面对这样的客户群体,怎样才能有效地推动产品的竞争力成为了每个企业经营者必须考虑的问题。不过,市场同时也告诉我们,没有认同就没有合同,企业品牌的传播也好,成长也好,无一不是创造认同的过程。
在很多商家看来,营销最有效的手段就是广告,通过各种包装将产品广而告之。殊不知,真正有效的广告永远是基于用户的体验与认同,广告最基本的功能应该就是构建认同。企业品牌营销就是如此,你的产品和品牌只有让用户产生认同感,才能有合同,才配谈文化。
小米就是这样,没有实体店,从来不打广告,唯一指定的官方销售渠道就是小米官网,但凭着米粉对小米高度的认同感,小米销售一次又一次爆棚。
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