【编者按】面对互联网时代新型的市场环境，小米联合创始人刘德说：现在互联网化的市场与传统大不一样，过去是买的不如卖的精；今天的市场环境，买的卖

面对互联网时代新型的市场环境，小米联合创始人刘德说：“现在互联网化的市场与传统大不一样，过去是买的不如卖的精；今天的市场环境，买的卖的一样精。”的确，过去的市场仅仅是传统的线下市场，别说研发，消费者的发言权都很少。但在如今的互联网时代，互联网成了最方便快捷的舆论和交流通道，即使是草根用户也有了均等的发言权。
 
于企业来说，粉丝参与的重要性越来越重要，因为粉丝的建议和意见不仅能使企业发现问题时迅速改正避免损失，而且粉丝的参与热情也能提升用户体验，增加粉丝对品牌的认同感。
 
有人说，米粉相较果粉是幸福的，因为果粉更多的是仰望和等待，但米粉的参与感是果粉们体会不到的，每个米粉都有发言权。
 
米粉不是一个人，而是一个群体，但每个米粉都在以主人翁的角色参与着小米产品的完善。其实，小米手机更像一个“活的系统”，根据每个粉丝的反馈对操作系统定期升级，实现及时解决用户手机的问题，这就实现了良好的用户体验。
 
说到这里，不得不提的就是小米的竞争对手之一魅族。当年，在竞争激烈的MP3市场，尽管魅族的产品并不多，但仍然成功发展了一批忠实用户。几年之后，魅族改行做手机，同样成功“黏住”了数十万忠实粉丝，这些粉丝甚至为了一款手机死心塌地等待两年。而“魅友”痴迷魅族的重要原因就是鼓励粉丝的参与，不管是产品的配置、功能还是外观，他们都会倾听粉丝们的声音。