【编者按】长江后浪推前浪,一代新人换旧人。90后已经成长为新一代的社会中坚力量,成为社会的新的消费主体,特别是95后,个性独立而张扬,消费观念鲜
长江后浪推前浪,一代新人换旧人。90后已经成长为新一代的社会中坚力量,成为社会的新的消费主体,特别是95后,个性独立而张扬,消费观念鲜明,引领着文化动态和消费趋势,他们成为电商争相讨好的对象。
“讨好95后赢得未来”,马云说未来主导中国经济的,是“很多人可能看不见、看不起、跟不上、看不懂的年轻人,他们将取代我们,他们将成为中国经济的未来。因为他们今天正在用互联网的思想和互联网技术在改变未来”。成功创办社群经济逻辑思维的罗振宇说:“你看不惯年轻人没关系,但你会死啊。是的,你死了,社会就是年轻人的了。”95后已经不再是我们眼中的熊孩子了,他们因为生活时代和生长环境的不同,与以往的70后、80后截然不同,从而形成了鲜明的群体特色。
1.95后是信息社会的“原住民”
如今我们身处信息时代,通过互联网和移动互联网,一切皆可连接,使得社会经济生活各个方面进入到一个全面智能化的时代。网络不再只是一种技术、一个工具,而是一种切切实实的生活方式。与70后、80后不同,95后出生的时代就是互联网的高速发展期,因此,他们是最懂得信息社会的“原住民”,信息社会对他们来说是一种与生俱来的生活方式。对于我们来说,网络是获取信息的途径,手持终端是一种工作或娱乐的工具,而95后的生活是须臾离不开这些东西的。根据相关的调查显示,只有3%的95后用PC端上网,而手机才是95后上网的主要途径。因此,从这一角度看,移动电商是大势所趋,“抓住95后才是抓住了未来的市场”。
2.95后对社交网络的接受程度高于其他社会群体
对于很多人来说,聊微信、上QQ是不务正业的“玩”,是打发休闲时光的方式,而95后对于社交网络异常适应,这是他们习以为常的沟通交流方式,几乎生活在“社交全平台”的环境中: QQ、微信、空间、微博、贴吧、豆瓣,无论是生活娱乐还是购物交友,都通过社交应用来搞定,每一个95后的手机上几乎都装着一大堆五花八门、功能各异的的APP,他们堪称“社交网络组合玩法”的最活跃的实践者。因此,对于电商来说,针对95后群体的营销方式一定要了解他们的社交方式,通过社群、圈子等来进行的互动交流式营销推广要比单方面的广告推广更有实效。
3.95后是一个追逐个性,不随波逐流的群体
如果你进入到一个传统企业和进入到一个以90后为主体的创业企业,氛围是大相径庭的,传统企业会论资排辈,等级秩序分明,而年轻的95后们却不是这样,他们之间是平等的,充分自由、活跃的。他们不迷信权威的意见,而是遵从自己的心底的想法和喜欢,我喜欢的才是流行和时尚,从当红韩国组合EXO到TFBOYS,他们的粉丝群体中95后占了绝大部分。他们通过社交网络比如微博、空间、贴吧、朋友圈,讨论和转发关于偶像的各种信息,与其说是喜欢某个偶像,不如说是通过喜欢某个偶像找到一群志同道合的小伙伴。因此,致力于95后消费群体的电商从业者要注重产品的创新,那些陈旧的消费理念已经无法获得95后的目光,而只有那些真正富有创新点的商品和服务才会赢得95后的目光。
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