垂直体系的非人性设计

2020-10-13 16:59:15 | 作者: 雪松来源:华财网

【编者按】平台电商如火如荼,但是同质化竞争也越演越烈,在这种情势下,出现了专门针对某一个用户群体或者专门经营某一类商品和服务的垂直电商。垂直

平台电商如火如荼,但是同质化竞争也越演越烈,在这种情势下,出现了专门针对某一个用户群体或者专门经营某一类商品和服务的垂直电商。垂直电商是电商发展到一定阶段的必然产物,但是近几年来垂直电商的日子也并不好过,出现了许多问题。
 
垂直电商的集体陨落,直接原因是资金链断接,而其背后则反映了垂直电商盈利困难,用户定位不准,运营成本上升等问题。
 
垂直电商顾名思义,经营范围很窄,比如经营袜子的“维棉”,经营鞋类的“乐淘”,经营母婴用品的“红孩子”等等,但是细分市场的容量毕竟有限,一旦进入该细分领域的经营者越多,那么利润空间就更加有限了。而垂直电商也是电商,有限的利润要支撑的是一个平台电商的生态链,麻雀虽小五脏俱全,用户、流量、运营缺一不可,其囧况可想而知。这正是垂直电商经营利润与经营成本之间的根本性矛盾。
 
被称为“高科技产品的营销魔法之父”杰弗里·摩尔提出了一个“新摩尔定律”,也就是说一款产品刚刚投放市场的时候会被一批发烧友和尝鲜者接受,赢得第一批用户很简单;但当这个产品要进入主流市场为更多用户所接受时,就要面临考验,摩尔把这一跨越称为“鸿沟”,因为两个人群的接受度和消费心理是完全不同的。对于垂直电商企业来说,拓展用户也是这样一个难以跨越的鸿沟。
 
总之,垂直电商的经营思维不要被平台电商的思维绑架,而要在保持特色的基础上做深做重,其实,这就是我们今天所讲的分众电商。无论电商模式如何变幻,电商名词不断推陈出新,其以为消费者服务为根本的宗旨不会变。既然电商市场的发展已是大势所趋,在移动互联网时代全面到来的时刻,电商模式的更加多元化、专业性、个性化会为其注入创新的活力,有利于更好地满足用户需求,促进电商生态的长期健康发展。

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