【编者按】哈佛商学院教授本·沙哈尔曾经说过：幸福感是衡量人生的唯一标准，是所有目标的最终目标。用户在生活中的烦恼解除了，需求得到满足，自然就

哈佛商学院教授本·沙哈尔曾经说过：“幸福感是衡量人生的唯一标准，是所有目标的最终目标。”用户在生活中的烦恼解除了，需求得到满足，自然就会感到幸福快乐；当新的问题、新的烦恼出现了，又需要再次得以解决。可以说，用户对快乐的追求形成他们永不停息的消费能力，成为商者源源不断的发展动力。商家要营销，首先要让用户感到快乐，这就是所谓的快乐营销。
 
快乐营销是近年来非常受重视的一种营销手段，因为追求快乐是人的本性，快乐营销正是通过对人性的解读，建立起与用户之间的情感上的沟通、共鸣，最终达到销售的目的。用户感受到快乐来自于对商品和服务的切身体验和感觉，因此快乐营销的本质就是要让用户满意，超出预期的满意，这样用户才会快乐地消费。
 
无论是经济萧条时期还是繁荣时期，无论是来自世界各地的用户，对快乐的感受和需要都是一样的。因此，快乐营销可以说是一条放之四海而皆准的营销真谛。
 
大家经常觉得我们所处的时代节奏太快，压力太大，无论是学习、工作、生活中都会遇到形形色色的难题，快乐更成了一种稀缺资源，那些让用户感到快乐，可以放松心情、舒缓压力的营销方式往往能赢得忠实的用户。比如说在书店放上柔美的音乐，在咖啡厅有一个优雅的环境，在商场可以有热情的服务，这些都会让用户感到快乐，营销不再是赤裸裸的商业行为，而是用户抵达快乐的工具。