【编者按】众所周知，电商的运营难就难在仓储和物流环节，这是一个占用大量仓储成本和人工成本的环节。尤其双十一、圣诞节和春节这些用户的购物高峰期

众所周知，电商的运营难就难在仓储和物流环节，这是一个占用大量仓储成本和人工成本的环节。尤其双十一、圣诞节和春节这些用户的购物高峰期，更是考验电商的物流、仓储能力。在仓储方面，显然备货不足显然影响销售，备货太多就会占用库存；在物流方面，则是下单容易送单难。物流配送人员外来务工者居多，流动性大，时逢年底，很多人都请假回家了，而用户在年终一轮又一轮的大促活动中购买量又在不断增加，造成物流配送的极度紧张。
 
电商如果具备足够的供应链管理能力，尤其是在仓储、物流环节的能力的，提高管理效率和管理水平，不但能极大地提升用户体验，还能为电商运营节约大量成本，提升效益，让自己在万千电商的竞争中独占鳌头。
 
物流配送体系是供应链设计中的重要课题，也将决定供应链竞争的重要元素。物流配送系统的设计一方面要达到最短的配送响应速度，另一方面要达到配送成本的最优化。分众电商在做物流配送设计时要综合考虑二个因素之间的平衡。