问题是,那些见到苹果缺口商标就两眼放光的粉丝,都已经通过各种渠道用上了iPhone.剩下那些摇摆不定的普通消费者,联通和苹果要如何俘获他们的心?
天下的事情就是那么怪。之前偷偷摸摸地买,谁都想要上一台。可当它光明正大地摆上台面,大家却打起了退堂鼓。这就是iPhone很有可能面临的尴尬。
8月28日,经过长达10个月的谈判后,中国联通宣布与苹果公司达成了在中国内地合作销售iPhone的协议,2009年第四季度正式在中国市场上市。行货要来了。
最大的卖点在于,凭借其强大的工业设计能力和运营iPod时探索出的在线商店销售模式,iPhone能够给予用户无与伦比的使用体验。在这一点上,全球尚无其他手机终端能够超越。根据统计,iPhone的全球销售已经超过了2600万台,范围超过80个国家和地区。而在中国内地,已经有超过100万台盗版iPhone用户。这些苹果的忠实粉丝们,甘愿忍受各种不便,付出高价,也要用上iPhone.这除了让人惊叹内地市场的消费水平,更是让人对拿到了内地销售权的联通寄予厚望。
问题是,那些见到苹果缺口商标就两眼放光的粉丝,都已经通过各种渠道用上了iPhone.剩下那些摇摆不定的普通消费者,联通和苹果要如何俘获他们的心?要知道,水货手机销售商的服务有的时候比运营商还要更加人性化。
首先是价格。虽然目前还没有正式公布,但此前广东联通曾透露,联通即将推出的8GB版iPhone 3G售价为2500元,用户必须和联通签约两年,签约期内每月最低消费186元。目前iPhone在国内市场的水货价格在4000元左右。而在美国,一部顶级配置iPhone的价格300美元,同时捆绑每月70美元的两年服务。这意味着,每个iPhone用户,两年内最少需要支付1980美元——换成人民币相当于每月支出500多元——这已经超出了中国普通用户的承受能力。
另外,由于价格因素,大部分的手机用户都对3G持观望态度,就连消费能力较强的商务人士也不例外。3G时代最吸引人的应用——视频通话、互联网服务、手机在线游戏——要引来足够的用户和稳定的收入,仍需要一段的市场培育时间。这样一个背景很有可能会抵消联通推广iPhone的努力。
还有商业模式的问题。关键在于,联通是否能够引进苹果App Store(在线程序商店)仍是未知数。但这恰是苹果最强大的创新。上线一年来,它已容纳了超过10万名开发者提交的6万多款软件程序,导致了超过15亿次的软件下载量——手机广告分析公司AdMob的调研报告预计,App Store每月能给苹果带来近2亿美元的收入,一年就是24亿美元。更多的应用软件给手机带来更多的功能,更好用的手机吸引更多的用户,而庞大的用户基数又保证了开发者的热情投入。将用户牢牢绑定在自己的战车上,同时带来滚滚的现金流。这是一个完美的循环。
但这个模式在中国行得通吗?此前已有先例。在iPod时代,在线音乐商店在中国市场本就水土不服。中国消费者买了iPod之后根本就不再购买音乐,iPod只是沦为一个比较好看的音乐播放器和移动硬盘。更何况,联通也有意建立自己的在线软件商店战略。“我们将建立一个开放的平台,结合WCDMA的优势,对产业链所有的操作系统和应用系统进行开放,不光是iPhone.”联通董事长常小兵说。苹果在中国,很有可能像诺基亚、摩托罗拉那样沦为产业链上的一个普通的手机供应商,不管乔布斯或苹果的光环多么耀眼。
苹果同时还会发现,由于TD-SCDMA标准而拒绝和中国移动合作是一个挺大的错误。中国移动裹挟其近5亿用户,在中国市场上对iPhone穷追猛打。就在联通和苹果宣布达成协议的前一天,中移动推出了自己的在线软件商店“Mobile Market”。目前已经有9000个注册开发者,提交了2000多款应用软件。联通苹果协议后的第三天,8月31日,中国移动联合终端供应商们推出了OPhone手机,从这个名字上就能看出移动对于苹果的感情。
联想移动推出的O1是第一台正式上市的OPhone手机。联想移动副总裁陈文晖说:“和iPhone 相比,联想O1手机最大的特色是为中国市场打造。我们提供iPhone所不具备的手机电视、WAPI/WLAN等热点功能,更符合国内消费者的需求。同时,联想OPhone的电池是可以拆卸的。”
价格方面,移动OPhone对联通iPhone,更是紧追不放。中国移动总裁王建宙在接受采访时表示,预计OPhone手机是2000元到4000元的价格,“我们会努力使 OPhone手机价格降下来,1000元是我们的目标。”
中国3G战场,各方都储备了充足的弹药。iPhone是第一枪。但不知道,这一枪能打得多远?
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