东企：您如何看待品牌多元化的努力？

　　贝陆慈：如果有人认为品牌本身能被多元化，能被诠释为一种繁杂概念的集合体，我认为那是一种错误的认识。因为那会为品牌本身带来巨大的风险，你可能会因此而失去品牌的自我。即使你有很好的理由来试图扩大一个品牌的含义，你的客户也未必会跟着你的节拍走。一个品牌只有一种价值观，一种精神。对万宝龙来说，这种价值观就是手工制造传统、能历经时间磨砺的优雅和价值，这就像是一个平台，我们所有在产品创新上的努力都建立在这个价值观之上。

　　东企：您对一个品牌为寻求增长进入一个新的领域有什么建议？

　　贝陆慈： 在进入到一个新的领域之前，一定要看到客户的需求。事实上我们进入皮具、珠宝、腕表等领域的初衷都是为了满足客户的一种愿望。其次，驱动成长固然重要，但必须谨慎选择你所要进入的领域是否能延续原有的品牌价值观。我们进入腕表领域，不仅仅是因为腕表是一个巨大而快速增长的市场，更是因为我们的客户相信我们能在这一领域能出品像我们的钢笔一样高质量的产品，这是一种自然的品牌延伸，我们只是看到并抓住了这个独特的机会。而一旦我们决定增加产品的类别，我们不会将新的产品交由别人来制造，因为这是一种严肃的长期商业承诺，而只有你自己亲自去做才可能做到坚持那些对品牌精神的追求，并将这些注入到新的产品中去。

　　东企：您如何看待如今的奢侈品越来越走进大众市场？

　　贝陆慈：奢侈品的大众化在过去的几十年里已经形成了一股不可逆转的趋势。在很久以前，奢侈品是专供国王、贵族们这些极少数人群享用的物件，但在那个时代，针对丝绸、香料、瓷器、茶叶等奢侈品的贸易甚至推动了人类文明的进程——麦哲伦、哥伦布这些航海家的探险动力就来源于绕开阿拉伯商人的贸易垄断、寻找一条通向东方奢侈品原产国的新航路。人类对奢侈品的痴迷从未改变过，即使几百年过去了，奢侈品依然具有致命的吸引力，不同的是，在一个更为平等的时代里，人人都有了追逐美丽事物的权利与能力，这无疑是一件好事，也是文明进步的一种标志。之前在日本，如今在中国，以至整个亚洲地区，奢侈品消费正在经历一个史无前例的快速增长过程，这也是经济发展后的一个必然结果。当人们获得成功时，喜欢用一些美丽的、特别的、具有传世价值的物件作为纪念，这是非常自然的事情。

　　东企：作为一个增长日益迅猛的市场，中国有其特别之处，你们会因此而推出特别的“中国产品”吗？

　　贝陆慈：我们对中国这样的重要市场有着深入的研究，当然我们在中国的一些营销手段也会迎合本地市场的偏好。但我们并不想单独制造所谓的“中国产品”，理由很简单，因为我们的客户或许不会喜欢我们制造的“中国产品”，我们不是制造这类产品的合适的人，我们的客户所认同的也是那些具有万宝龙特色和优势的东西。当然，我们也会为一些特殊的客户进行专门定制，比如说我们就为中国的京剧大师梅葆玖先生特地定制过一系列的京剧脸谱钢笔，也为一些文化艺术领域的特殊事件推出过特别款的产品，但整体而言我们不会单独推出专门针对中国的产品类别，因为这里的消费者和全球消费者一样，对万宝龙的偏好是来自于对我们百多年来品牌精神的认同。