6月4日22时55分左右，杭州建德市境内杭新景高速公路发生苯酚槽罐车泄漏事故，约有20吨泄漏苯酚随地表水流入新安江中，造成部分水体受到污染。

建德隶属杭州市，新安江是钱塘江水系的支流，下游最终将流入钱塘江。

受事故影响，桐庐、富阳境内5家自来水厂一度停止取水，这5个水厂总计供水能力约为30.9万吨/日，共涉及55.22万居民用水。

据新华社昨日晚间的报道，当地政府启动突发环境事件应急预案，新安江水库已经紧急放水，加速水体更新，减少污染带来的影响。截至新华社发稿，根据环保部门监测，目前污染带仍在建德境内。6日，环保部应急办现场督察指导组对新安江苯酚污染水域进行了现场勘查，最新监测结果分析，事发点新安江段、富春江、钱塘江苯酚浓度均呈下降趋势。

中新社的报道称，昨日21点，经环保部门连续监测，桐庐自来水公司取水口水样已符合相关标准，自来水公司恢复取水生产。

昨日中午一场新闻发布会上，杭州市环保局副局长、新闻发言人劳新祥通报说，根据杭州市环境监测中心连续监测结果分析，随上游来水稀释，从污染事故点下游城东污水处理厂至杭州九溪水厂，挥发酚浓度逐渐下降，污染带呈逐步下移的趋势。

由于事故发生后杭州市告知广大市民做好应急防备，利用各种容器尽可能多储水，导致杭州城内出现一波饮用水抢购潮，不少超市内的桶装水都出现断货。杭州娃哈哈集团外联部主任卢东就表示，自水污染事件发生后，娃哈哈生产的纯净水销量激增，杭州各大超市及代销点都在不断要求补货。

引起各界关注的另一个问题是，一起交通事故就能引发涉及55万居民的饮用水安全，让城市饮用水安全看上去十分脆弱。对于体量日渐扩大的城市群体来说，这无疑将是一潜在的威胁。

对此，多名接受记者采访的专家认为，应对城市饮用水安全，应急预案是关键。

环境科学家、西安建筑科技大学副校长王晓昌指出，杭州发生的苯酚泄漏事故，属于突发性的严重环境污染事故，和一般的环境保护属于两个层面上的问题。对于这种突发性事故而言，重点就是应急预案要做好。

“在最开始的城市规划阶段，没有办法把所有可能发生的事故都考虑进去。对于一些事故可能造成的对水源地的影响，只能做好应急预案。比如事故发生后怎样处理，能不能调用其他备用水源等等。”王晓昌说。

杭州本次针对苯酚泄漏事故的几个处置步骤很明晰，首先是控制事故现场，对泄漏的苯酚用石灰进行吸附处置，用沙包、活性炭筑坝拦截，并对山水实施分流，防止污染进一步扩散。二是加快水体稀释，加大新安江大坝、富春江大坝的下泄水量，对污染水体进行稀释处理。事发后，新安江大坝已经增加到九孔发电，达到满负荷运行，下泄流量从每秒268立方米增至1230立方米。

这种“一消除、二拦截、三稀释”的应急解决办法在王晓昌看来虽然不一定是最为妥当的，但在这样的紧急状态时也是不得已之举。

但苯酚对新安江水质造成长期影响的可能性也并不能说是零。“因为苯酚分散在水里，但也有可能依附在固体上积淀下来，尤其是在一些滞水区，残存污染也许还是会存在。”王晓昌说。

而在城市水资源开发利用（南方）国家工程研究中心高级研究员刘洪波看来，针对类似突发事件造成的对环境的影响，主要还是考验应急预案。

“上海的应急预案已经做得比较领先，主要针对苯酚、农药、油品等所做。会根据浓度、品种来确立风险级别，从而确立是直接进江处理，还是在从江入厂之间处理，或者是在厂里处理，以及是否需要动用备用水源等等。”刘洪波说。