【编者按】用手机的朋友都会遇到这样的问题，有短信提示你，月租以外的很多套餐自己不知道，而且还是包月自动续费的，随后就会大客服电话取消，如果你

用手机的朋友都会遇到这样的问题，有短信提示你，月租以外的很多套餐自己不知道，而且还是包月自动续费的，随后就会大客服电话取消，如果你不及时发现，就会一直扣你的月租，显然很不合理。
 
如今，商家常常推出各种各样的会员包月、包年服务套餐，但不少消费者稍不留神就有可能掉进“被自动续费”的消费陷阱。目前，一些商家在自动续费问题上，往往存在以下几种套路：一种是自动续费成了默认选项；另一种是商家限制消费者的选择。
 
很多人会在在App上开通会员时选择的是系统默认的选项，直到被扣款才得知自己订购的是自动续费套餐，这让人感觉自己作为一名消费者的知情权受到了侵犯。
 
商家在提供免密支付、自动续费服务前，需要将服务的内容、方式、费用等情况如实告知消费者，并且征得消费者同意。
 
随着包月自动续费的营销套路日趋普遍，消费者投诉越来越多，一些机构也开始关注到这一问题。
 
综上所述，遇到上述这些问题，应当由市场监督管理部门、工信部门进行监管，建立联合惩戒机制，比如通过黑名单制度，对违法经营、侵害消费者权益的商家进行必要的信用惩戒。


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