【编者按】随着市场竞争的越来越激烈和残酷，客户服务成为企业长期生存和发展的命脉。对于互金平台而言，用户更是平台真正的老板，给用户提供卓越而周

随着市场竞争的越来越激烈和残酷，客户服务成为企业长期生存和发展的命脉。对于互金平台而言，用户更是平台真正的老板，给用户提供卓越而周到的服务是互金平台发展的重要策略。作为互金行业的老兵，金信网一直秉持“用户至上 用心服务”的理念，致力于让普惠金融信息服务影响和润泽到越来越多的群体。
金信网是一家成立于2013年的网络借贷信息中介平台，一直以科技创新推动金融创新，为借款人和出借人提供信息交互、撮合、资信评估等服务。普惠金融是金信网的初心，迄今为止，金信网累计撮合交易规模突破540亿，已为超过20万借款人提供了金融信息服务。
金信网深耕产品与服务，每款产品都基于用户深度调研和市场反馈，精益求精，移动端掌上添金平台金信宝更是不断升级，优化用户体验，并多次荣获互联网金融实力榜“年度影响力互金产品奖”。
除此之外，金信网还推出了掌上借款平台贷乎，致力于为用户提供高效、便捷、个性化的信用借款咨询服务，具有简单易用、快速放款、门槛低、灵活授信、畅想高额、长期限等特点，让用户借款更便捷高效。
在不断进行产品升级和优化的同时，金信网始终坚持信息中介定位，时刻重视客户服务体验。金信网有定期举办“金融消费者开放日”的传统，让用户近距离了解和感受金信网的服务，用实际行动赢取用户的信任与信赖。
  
金信网还致力“粉丝经济”，与用户共同成长，在为用户量身打造福利活动的同时，积极参与和主导金融消费者教育。近日，随着新年临近，金信网上线了“金犬旺财 奖励飚起来”的活动，助力用户福旺、财旺、回报旺。
金信网总经理徐磊锋表示，“用户至上是金信网一直秉持的理念，金信网希望通过自身的努力和坚守帮助每一个用户，为惠及更多用户，助力金融信息服务回归平等、互惠的本质不遗余力。”