【编者按】网易（NASDAQ:NTES）今天发布了公司截至2017年12月31日的第四季度及全年未经审计财报。数据显示，网易2017年净收入为541 02亿元，同比增长4

网易（NASDAQ:NTES）今天发布了公司截至2017年12月31日的第四季度及全年未经审计财报。数据显示，网易2017年净收入为541.02亿元，同比增长41.7%；净利润107.08亿元。网易第四季度净营收为人民币146亿元（约合22亿美元），同比增长20.7%。
 
数据显示，2017年电商业务净收入为116.70亿元人民币（17.94亿美元），第四季度电商业务净收入46.54亿元人民币，而2016年为45.42亿元人民币。电商业务增长迅速，已经成为网易业务的重要板块。
 
 

 
将电商业务首度单独披露，似乎在向外界传递着一个信息，网易已经开启了游戏和电商双引擎驱动。正确审视网易的电商业务，网易严选成为其中无法回避的一环。凭借“严选模式”创新引领以及快速的增长，有圈内人士认为，2017年是“严选模式”新电商的元年。
 
在电商如此激烈竞争的环境下，网易严选备受各方欢迎，成为消费者、制造商以及产业各环节都受益的一种商业模式，投资人也极度关注。这其中，网易严选做对了什么？
 
新消费背景下，新需求不断涌现
 
过去电商围绕的中心是便宜和便捷，随着电商逐步普及，单一的低价越来越难以抓住消费者的人心。据国家统计局数据，我国电商增速已经进入下降通道，从2014年的48.7%下降为2016年的26.2%。
 
红利增速放缓的同时，用户也开始出现分层。中产阶级的兴起将给中国的消费结构带来根本性影响。瑞信研究院统计显示，按5万—50万美元的财富标准，中国的中产阶级人数在2015年已经超过1亿人，未来5年，中国国民财富将继续以9.4%的速度逐年递增，届时民众的富裕程度将达到美国1988年时的水平。消费者的购买力、消费环境、消费观念、生活方式等都在发生变化。欧睿信息咨询发布的《2016年全球消费者十大趋势》报告中指出，消费者需求在发生着一些变化：他们更愿意花钱买时间；吃得越来越健康；越来越“挑剔”，更喜欢有价值创新的高性价比的产品……消费者对于消费品的选择不再以低价、量大的“淘宝式”为特征，而是转向品牌、质优的“精品”属性。
 
2017年两岸企业家峰会上，网易集团董事局主席兼首席执行官丁磊出席并发表题为《新时代 新消费 新模式》的专题演讲，首次提出了“新消费”及“严选模式”。丁磊指出，“消费群体正在经历一场演变。以前，大家追求怎么能买得到，现在大家追求怎么买的更好、更有品味。我们把这个现象叫做‘新消费’。”
 
从人的角度出发，丁磊2017年提出了“新消费”。同时，丁磊给出了解决方案，那就是被丁磊称为第三种电商模式的“严选模式”。从网易严选的发展以及淘宝、京东、小米等的跟进“严选模式”，2017年或许是整个中国电商零售的分水岭。
 
中国制造为基石，提升供应链效率
 
中国制造业的水平足以生产出一流的商品。目前，中国制造在各方面领先全球，在设计、工艺、生产、管理各方面都达到了一流水准，统计显示，在全球500余种主要工业产品中，中国有220多种产量位居世界第一，稳居世界第一制造大国。但另一方面中国制造业也遇到了发展的困境，转型升级无从下手。
 
网易严选通过“严选模式”，利用互联网的技术优势、人才优势、资金优势，改良供应链。网易严选考察了广东、浙江、江苏、山东等多地的3000余家企业，与其中的500家建立了合作，让中国消费者与中国制造完美对接。上线不到2年时间，网易严选开发了10个大品类超过1万款商品。
 
严选模式缩短供应链路，直连工厂和用户，去除了层层溢价，让好的商品直达消费者。这保证了商品成本的大幅度降低，能提供最优性价比商品给消费者。而介入产业链的方式，网易严选涉及研发、设计、生产、流通、销售、配送、售后等诸多环节，精益化生产，优化了供应链，极大提升了效率，能够快速、完美地满足新消费下新人群对好物低价的需求。
 
品质服务领先，用户好感度不断提升
 
在现有的电商竞争格局中，网易严选重塑了电商的品质和服务标准，给广大的消费者提供放心的购物体验和优质的商品。网易严选通过严选原材料、严选制造商、严选物流、质检等保障商品质量。网易严选目前正打造企业质检的高标准，对于国家标准还未完全涉及的产品，严选同生产商及质检机构一起探讨，致力于制定自己的企业标准控制产品质量。
 
此外，网易严选花重金打造极佳的服务品质。创立伊始，网易严选实施30天无忧退换货政策。今年10月份，网易严选对所有顾客开放了退换货免费上门取件服务，进一步提供超越消费者期待的极致售后体验。为提升送达时效，网易严选今年新建了不少仓储物流系统，目前已在杭州，东莞，天津，武汉，成都，无锡等地设立8个仓库共计30余万平米。消费者40%以上的包裹可以实现当日达或次日达，85%左右的包裹可以做到3日内送达，物流的时效领先大部分的平台电商。
 
网易严选一系列的举措，让用户对网易严选的好感度急剧提升。今年下半年，网易严选开始不断向线下场景渗透。8月8日，网易严选与亚朵推出“亚朵·网易严选酒店”这一全新空间概念，是电商与线下场景消费相结合的新样本。10月，网易严选打造全新场景空间概念“严选HOME”，将网易严选生活美学概念在线下完美延伸。11月份，网易严选推出“简单生活”双11大促活动，线上线下跨业态联动8折，包括亚朵·网易严选酒店、万科智谷、泊寓以及群岛公寓在内相关费用都有8折优惠。大促规则简单明了，受到用户的一致好评。
 
12月15日，网易严选宣布开启“旧屋新家计划”，作为民间力量与深圳政府共同探讨城中村改造及城市更新课题。社会各界人士高度关注，纷纷点赞网易严选利用“限制级”经费进行的微改造。
 
网易财报首度单独披露电商业务，意味着外界必须重新定义网易。而定义网易，其中重要的一块是正确审视网易严选。网易严选这个新事物在2017年已经成为焦点，网易严选以创新性的解决办法，在电商行业突出重围，改变了电商行业的现状。以前，网易很少站在风口，而网易严选在淘宝、京东模式之外，开辟了电商的第三种模式。网易严选的强势增长创造了一个“严选模式”新电商的风口，引起了同行的恐慌与跟随。由此来看，网易严选的未来更值得期待。