【编者按】在互联网金融、消费金融日益火爆的今天，面对网贷、消费金融等领域客户小而散的特点，传统清收的时间长、成本高、效率低，清收领域亟待进行

在互联网金融、消费金融日益火爆的今天，面对网贷、消费金融等领域客户小而散的特点，传统清收的时间长、成本高、效率低，清收领域亟待进行全方位的升级。在互联网金融行业野蛮生长的过程中，坏账率已经成为各家互联网金融公司“难以言说的痛”，清收不仅被认为是互联网金融风控建设的最后一公里，也是信贷风控末端的最后一道防线。日前北京商报记者采访了资产处理服务提供商资易通CEO盛洁俪，她认为，清收行业不全是灰色地带，线上清收利用大数据更加透明。

北京商报：传统清收与线上清收有哪些区别？

盛洁俪：不良资产持续增加让整个资产清收行业进入野蛮生长阶段，但其清收手段依然非常落后，不间断地骚扰仍是通行套路。清收行业不完全是暴力、灰色地带，阳光透明的行业环境净化需要各方努力。如今互联网金融、消费金融的快速崛起，产生了很多信用类不良资产，它们普遍具有金额小、数量多的特点，因此其清收方式与传统的抵押类不良资产清收有着明显区别。

北京商报：线上清收主要特点是什么？

盛洁俪：利用大数据优势提升传统清收行业效率。其中包括贷前信息查询，帮客户过滤黑名单信息及共债信息；贷中的预提醒，帮客户节省大量人力成本降低自然入催率；贷后不良资产处置，利用大数据时代下的互联网技术，布局全国催收机构，打破地域壁垒，提高催回机率。

北京商报：资易通推出的猫掌App主要功能是什么？

盛洁俪：资易通的猫掌APP通过对上游不良资产委托方和下游清收方的数据打通，实现了不良资产清收服务O2O的无缝衔接，使得整个不良资产的处置过程更加透明化；而资易通是猫掌APP也在这一过程中提供大数据分析服务，帮助上下游企业针对不同人群和不同案件找出更合适的清收策略。

北京商报：这其中如何防范抢单、信息泄露风险？

盛洁俪：在整个资产清收过程中，所有案件委托和承接均为公司行为，杜绝个人派单和接单，所有催收行为亦均受到派单公司和资易通的约束。对外清收过程中所展示出来的客户手机号、地址、个人关键信息等均做了脱敏处理，防止信息外泄。

北京商报：资易通的猫掌APP具体清收方式是怎样的？

盛洁俪：以一个清收的案件为例，委托方通过猫掌App交由处置方之后，系统就会借助大数据运算剔除无效信息，如果电话清收无法完成，则进入到线下清收环节。线下清收人员在在接到不良案件之后，可以在猫掌App中了解到借贷人的基本信息，并快速获取此案件在电话清收环节所沟通的信息记录。