【编者按】随着我国消费水平的升级，大众对消费的需求已经从温饱型跃迁至品质型，越来越多的人开始追求国外优质商品，跨境电商便也迅速崛起。相较于个

随着我国消费水平的升级，大众对消费的需求已经从“温饱型”跃迁至“品质型”，越来越多的人开始追求国外优质商品，跨境电商便也迅速崛起。相较于个人海淘行为，跨境电商平台的运营模式加上平台福利补贴，可以让消费者在满足购买海外商品需求的同时，享受质量保障和价格优惠。

据美图美妆保税仓员工介绍，电商平台的物流模式一般采用B2C直邮和B2B2C的保税仓模式。而所谓保税仓模式即是平台从海外集中采购商品，然后备货于境内保税仓，待用户下单后再经过海关及国检的层层检查、交税后再发货。保税仓由于大宗物流、批量清关、渠道价格透明等原因享有价格优势。但仍有部分消费者有低价对应低质的疑虑。因此美图美妆组织了一些权威媒体深入杭州保税仓，带消费者一观究竟。

中国杭州跨境电子商务综合试验区

美图美妆杭州下沙保税仓

美图美妆的商品以跨境为主，从海外采购的商品存储于香港仓和杭州保税仓。这次记者团来到的便是位于下沙跨境电子商务综合试验区的杭州保税仓，这里也是全国名列前茅的跨境电子商务试点。

此次由美图高级副总裁张君亲自带领记者团参观保税仓，据张君介绍，美图美妆物流采取的两种保税仓模式，除了坐拥价格优势以外，还能让消费者安心购买。保税仓的货品从入仓到出仓都在海关和国检的严格监控之下完成，保税仓几乎每个角落都有摄像头监控。任何人和物品在进入保税园区前都需跟海关和国检申请报备，否则插翅难入。

记者参观美图美妆保税仓

进入美图美妆保税区仓库后，映入眼帘的便是美图标志性粉色大横幅：“安全高效 认真负责”、“女神满意 是我们的动力”、“美图美妆 让更多人变美”，然后是分门别类搁置的各类美妆品。记者发现，货架上的所有货品都存放在防尘盒里，张君解释：“因为仓库容易堆积灰尘，而美图美妆的用户多为爱美、精致的女孩子，我们希望把每个细节做到极致，尽量给用户最好的体验，让女神们满意。” 

信息化商品出货管理打造实力物流

为了让记者团体验从下单到发货的整个过程，美图美妆安排了现场拣货环节——记者们当场下单购买，然后由保税仓工作人员现场核验订单号，筛选出他们的订单，记者们现场体验分拣自己刚刚下单的美妆好物。

记者团在美图美妆保税仓下单体验

随着订单信息的传送，分拣员便可得到一份波次分拣清单，并根据清单上的库位码进行商品分拣。体验的记者形象比喻道：“整个过程就像在图书馆检索找书，太神奇了！”

分拣员根据波次单分拣商品

分拣出记者们下单的心仪商品后，工作人员便开始包装运输、称重扫描，最后再出库送检等，经过多道程序的环环检验，这些“小粉盒”才能翻山越岭到达我们手中。

工作人员对“小粉盒”进行称重扫描

在发货区，美图美妆的“小粉盒”堆积如山，工作人员此刻也正娴熟地为商品打包运输，争取尽快把每一件商品送到主人手中。美图美妆高级副总裁张君介绍道：“小粉盒是采用环保材料特地定制的，每一个上面都有便携撕拉条，并且在小粉盒封装完毕后还会将美图美妆的LOGO贴纸贴在有缝隙的一面，更加保障商品安全。目前是三月满分女神节大促的高潮，同事们每天都在紧张备货。用户下单是对我们的信任与支持，我们也不会让大家失望！”

美图高级副总裁张君向记者们介绍“小粉盒”

记者发现，保税仓内每个大包装箱上均有专属的“身份证”标签，标签上统一附有提单号、商品条码、商品名称、数量以及生产日期等信息。据了解，这里每一件商品都要经过“到货预约-卸货-承运交接-质检-理货-验收”的程序，所有流程都有严格的制度保障。

海关查验商品

权威机构背书，全方位为正品护航

为了让用户能够真正放心“买买买”，美图美妆除了邀请记者团参观保税仓以外，还与众安保险达成战略合作，为消费者提供“假一赔十”的正品保障。物流方面，则与中外运强强联手，控制国际物流风险、提高国际物流效率。

另外，作为电商新鲜力量，美图美妆更与跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心（简称国家监测中心）签署了共治合作备忘录，在数据共享、风险防控、质量共治、技术交流以及信息发布等多个方面展开联动共治合作。

参观保税仓媒体合影

在线上交易日趋成熟的今天，信息化的流程管理也随之被广泛采纳。记者团结束一天的保税仓参观之旅后赞叹道：保税仓的模式与管理流程对用户而言充满了未知与好奇，此次开放参观是行业的一大进步，也是消费者的福音。“原来在选购到收货的过程中，要经过那么多检验与传送环节。看到每一道程序都有严格的标准把关，心里完全踏实了。”美图高级副总裁张君则表示，无论是“随机抽检”、“入仓检”还是“质量探源”，背后都是美图美妆致力于让消费者买得放心的美好愿景。未来，美图美妆将继续构建电商开放生态，为全球消费者提供最优质的购物环境，并凭借独树一帜的服务体验功能成为行业标杆。