【编者按】经过多年沉寂,厨卫电器正迎来新一轮发展热潮。这不仅是其已增至近3000亿的行业产值,更因为其呈现出较高的利润率而引起各方争雄。3月8日开
经过多年沉寂,厨卫电器正迎来新一轮发展热潮。这不仅是其已增至近3000亿的行业产值,更因为其呈现出较高的利润率而引起各方争雄。
3月8日开幕的AWE(全称:中国家电及消费电子博览会)中,厨卫电器的表现异常耀眼。作为世界三大家电展会之一,数据显示,2018AWE展会整体展示面积为13万平方米,仅厨卫电器展区的面积就已暴增至3万平方米,且一席难求,相较去年规模蹿升100%,厨卫电器行业发展之迅速可见一斑。
求变
把握机遇未来已来
“两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山。”近几年,在纷纷攘攘中,大部分企业都明白,消费升级已然来临,企业转型、创新求变势在必然。
为什么会消费升级?因为人们的口袋鼓起来了,“温饱”问题已成历史;中国已是全球第二大经济体,再过三年中国即将全面消灭贫困、全面进入小康社会。我们面临的主要矛盾不再是“增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾”,而变成“日益增长的美好生活需要同不平衡不充分的发展之间的矛盾”。这句话的旁白是,中国制造能力已经很强了,但人们的物质文化需要已经向“美好生活”转型升级了,而有很多却没有充分予以满足。
这是谁的责任?看似是企业的——当然它更是现代企业的机遇。
这是企业和产业升级的外在驱动力。那么内在的动力是什么呢?毫无疑问,在重大的产业升级过程中,技术常常扮演着革命性作用。
不信你随便看看,如今的AWE已然成为家电、消费电子等领域最高端产品、最前沿科技的超级平台。2018AWE以“智慧生活,全球平台”为主题,吸引了国际化家电企业、厨卫家电领军品牌、互联网巨头、中国零售领军者等齐聚一堂,他们争奇斗艳呈上最新研发的技术和产品,满足和扩张着人们对于未来的无限想象。
云计算、物联网和大数据正成为家电及消费电子等产业变革的三股重要力量,并且它们正日益汇流成一体,形成强大的智能化浪潮。这一点老牌厨卫电器企业万家乐解读得尤为深刻,在这家拥有33年历史的企业看来,所谓的消费升级将从三个层面展开:“从科技创新到品牌升级”、“从单一产品提供到生活方案提供”、“从行业转型到生态打造”,中国制造正在迈向的中国智造是一条将科技和生活美学集成、科技艺术化的升级之路。
未来在哪里?在于摆脱过去的模仿型、资源消耗型的发展模式,变成创新型、智慧经济型,一句话,企业必须拥有自己的“创见”——个性化品牌、差异化价值、独有的产品呈现和发展道路。这恐怕是万家乐将自己在AWE展馆的主题定位为“创见未见”的独特深意。
这是未来30年中国智造成长发展的主旋律,更是中国成为创新型国家的必须。
创见
产品升级品牌焕新
但“创见”并不容易,尤其在“未见”之时。
很多人是因为看见而相信,只有极少数人因为相信而看见。对于企业而言,前者是个灾难,因为它意味着永远是个模仿者,而后者是个孤独者,因为它在最初行走的路上不但没有掌声,而且可能遭遇怀疑、拒绝甚至失利。
对于33岁的万家乐而言,1985年开启规模化生产燃气具的先河,让热水器走进寻常百姓家,“创见未见”就已经开始。上世纪90年代率先推出强排式燃气热水器,引爆热水器行业新的技术革命,推动燃气热水器进入强排安全时代;进入21世纪,为满足消费者不断升级的使用需求,又推出国内第一台冷凝式燃气热水器、第一台集成式家用燃气中央热水系统、第一台智能浴燃气热水器,引领行业技术升级的发展方向;近几年,万家乐加快技术升级步伐,再次推出搭载原创科技“东方恒热芯”系统的X7Pro家用中央热水、S7“无电洗”电热水器等尖端科技产品,颠覆人们对热水的认知,可见创新求变一直是企业发展的基因。
从改变中国家庭传统沐浴习惯的燃气热水器引领者,到“禁直推强”的推动者;从《家用燃气快速热水器》、《家用燃气灶具》等近50项国家、地方、行业标准的制定者,再到独家研发高效节能的冷凝式热水器、“东方恒热芯”系统、“无电洗”等专利技术的行业科技领导者,这是万家乐砥砺前行的33年,也是一心求变的33年。万家乐一直在实现着“自我更新”,引领着行业向前发展,让“万家乐,乐万家”凝聚几代人的记忆,成为一种符号,一个时代的烙印。
2017年,万家乐提出“解构焕新”的口号,这更像是承前启后,进入了一个新世代的仪式。对于万家乐,解构不是对前路的否定,而是自我审视之后一种更好的展现和表达,同时意味着拥有雄厚产业底蕴和强大技术实力的万家乐将真正开始加速品牌焕新。
在2018AWE上,“焕新”得到了淋漓尽致的酷炫呈现。此届展会,万家乐所传递出的品牌感官已实现了全部“焕新”,包括全新的互动形式、科技感十足的展台布置以及沉浸互动的产品展示,都向我们展现着一个“年轻化”的万家乐,一个不断创新的厨卫科技强企。
此次参展的万家乐以“创见未见”为主题,阐释着自己对于厨卫电器产品未来的理解。它设置了三大产品展示区域:优沃水生活区、乐厨区和热能区,与其三大产品线一一对应。业内人士称,万家乐目前的产品线布局,正是其由厨卫领域跨向科技生活组合生态的产业基础。在产品端表现为融合智能创新和解决用户痛点的系列产品谱系。在展会现场,这些智能创新产品纷纷亮相。比如,解决用户洗澡时遭遇长时间冷水等待和开关水时的冷热水问题的东方恒热芯X7Pro家用中央热水燃气热水器;从根本上消除电热水器安全隐患、打消人们用电热水器洗澡时不踏实心态的S7无电洗电热水器;针对不会做饭的“烹饪小白”关爱有加的MATE7自动烹饪系统;用心洗好每一件餐具的蜂鸟洗碗机;一机恒芯,暖热双芯的BX7恒暖π壁挂炉;专门满足儿童家庭使用的极致纯净安全的儿童盾纯水机等。
展馆现场,万家乐通过全息投影、雾屏等尖端科技设备,与观众人机交互,有一种走进科幻大片的即视感,尽显科技炫酷与时尚新面孔。知名主持人李好现身作为展会主持倾力助阵,自称“看着万家乐的广告长大”,其智慧幽默、积极美好的个性与形象也完美契合万家乐的年轻化态度,吸引了大批年轻观众。
“创见未见是在展示当今和未来万家乐的新时代,”现场万家乐一位高层人士如是解读,“万家乐不仅用技术创造历史,还会用幸福的生活美学创见未来。”
破界
渠道变革与模式创新
近两年,受房地产受控影响,家电整体走势低迷、增速放缓,但在市场积累等因素影响下的厨卫市场整体增长速度加快。奥维云网(AVC)数据显示,2017年厨卫市场规模达到2700亿元,同比上升7%。家电产业发展重心正从客厅经济向厨卫经济转移。
然而,今天的市场格局也发生了巨大变化。不但行业内巨头林立,而且渠道也极剧分化。这就意味着企业经营模式也必须与时俱进,勇于打破边界,进行跨界整合。
这其中一个重要的关键词也被万家乐捕捉到了,那就是“破界”。万家乐提出以“大产业”的理念,将科技向外延伸,与品牌、行业、生态互联互通。未来的万家乐热水将以优沃水生活为载体、以用户为中心,打造高品质的水生活,而厨电将打造整装厨房为中心的乐厨生态圈。
也就是说,万家乐将在创新基础之上通过共建、链接和共享,打造万家乐的核心能力。
“万家乐未来的变革不仅仅在品牌层面,而且在文化层面,在产品层面,在渠道层面。我们开发我们的核心用户,不仅在某一个点,而是在用户生活当中的一个轨迹。”万家乐高层如是表述。
显然,当前的一大重点表现在渠道变革上。万家乐带来了新零售概念下的全新主张:从单一产品到产业形态的重新构造和布局,从单一渠道向混合型渠道的转变,积极拥抱更多的合作伙伴一起从产品的解决方案到产业生态的转变。
2017年11月,万家乐携手苏宁易购,不仅发布了热水和厨电四大新品,更将家居场景功能进化“升华”生活细节,打造“场景、互动、沉浸、分享”的精致消费新模式。这次展会上,万家乐广泛邀请各类新型渠道企业高层与会。
在万家乐看来,今天是一个破界时代,企业不能仅站在自己原有产业边界内思考问题,还必须把产业向外延伸,以实现跨品牌、跨行业的互联互通,甚至是跨生态平台的互联互通。
“创见未见是向我们的合作伙伴致敬。”万家乐人士如是说。他进而指出,“新零售不是线上线下简单的结合,而是高度场景化的精致消费主义。”
有现场业内人士感慨,万家乐品牌从未停格在时间指针的旋转中,极致美学、技术突破、体验互动、品牌革新、产业布局,无不是其在新一轮的行业竞争觅求的突破和进步,万家乐正以自身的探索和实践,引领着行业发展。
如今,万家乐这位家电“老兵”的血液中,求变的种子已经开始裂变生长。这个老牌强企,为我们呈现的将是一场华丽的蜕变之旅。
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