【编者按】 春季是装修旺季，气候条件利于施工，夏秋两季可以通风晾晒，然后年底妥妥住进新家！但也因此，各类装修资源分配紧张，容易多发施工质量问

  春季是装修旺季，气候条件利于施工，夏秋两季可以通风晾晒，然后年底妥妥住进新家！但也因此，各类装修资源分配紧张，容易多发施工质量问题。恰逢3·15消费者权益日，我们特地请教了国家一级建造师，积木家互联网装修工程交付总监季工，为各位装修业主就如何确保施工质量问题支招！

　　【1重视交底，规避后期可能出现的质量问题】

　　详细的交底可避免装修后出现工程质量不合格以及一些不必要的纷争。

　　交底过程中需要确认6大关键点。整体布局方案；确认水电布局方案；测量原始结构尺寸：比如测量墙面平整度，测量地面平整度，测量门洞是否方正，测量窗框高度，测量马桶排污口孔距，测量排水管顶面与窗户上沿的高度；还有要检查墙面空鼓；测试房屋电路状况；检查上下水管是否有漏水反碱现象等等。

▲ 测量墙面平整度

　　【2 服务方是否有成熟的质量把控体系】

　　成熟的质量把控体系能帮你在一定程度上确保质量，具体可以从这三个方面去考察。

　　首先是施工团队，要了解施工人员的专业素养，是否有丰富的经验，最直接的是通过和工人交谈，了解工人对服务方施工标准和工艺的熟知程度。

　　其次服务方是否有一套严谨的施工标准和规范，以此脱离施工质量依赖工人经验而导致质量参差不齐的情况。

　　另外就是验收标准，活干到什么程度是合格的，有哪些节点需要重点验收，如何验收，都需要有规范，这些对装修业主来说都是非常有价值的参考。

▲ 积木家标准化家装施工行业管理规范蓝皮书

　　【3 材料品质是否有保证】

　　对于不太懂材料的业主，首先要重点查看材料的十环认证标志，这个是唯一官方承认的，有国家统一标准支撑的环保认证。其次，查看质检报告是否是符合国标的，然后查看是否有品牌授权书，这个可以确保材料采购自正规渠道。

　　材料的相关知识体系非常庞大，短时间内很难完全掌握，如果对材料有侧重要求，比如环保，可以重点补习一下这方面的知识作为选材参考。

　　如果是相对了解材料的业主，可以从材料的基材、工艺、成品品质等几个角度重点去选择。

　　另外比较重要的就是核查进场材料是否与清单一致，主材安装是否规范、符合验收标准，这些对最终施工质量都有影响。

▲ 材料进场

　　【4 施工中有哪些常见问题需要重点验收】

　　施工中常见的问题有比如漏水，裂缝，墙面返碱，卫生间噪音大，下水堵塞，跳闸等。出现这些问题的原因是比较多的，所以在各个施工节点都要细心验收。

　　主要有以下5个关键节点：水电验收重点做打压测试、闭水试验，检查线路是否横平竖直、开槽是否超过国家标准等；瓦工阶段重点验收瓷砖是否空鼓和水泥砂浆找平；木工重点验收：吊顶拐角处或有横梁处是否采用L或T型整版吊顶，防止后期开裂，龙骨规格及跨度是否合格，自攻丝（防锈漆）是否入木工板一毫米；油工重点验收墙面平整度，漆面，墙面乳胶漆，墙面空鼓、开裂现象；施工结束后对全屋进行最后的验收，标准是八字方针：流畅、牢固、端正、清晰。

　　预算允许的话，可以请位监理。监理更专业一些，可以帮你检查出很多关键性问题，尤其当你的时间和精力非常有限时，请位监理会轻松很多。

▲ 施工验收

　　【5 是否有强大的售后保障机制】

　　装修包含的项目非常多，很难做到完美，所以重点在于发现问题后能不能高效处理。

　　首先还是建议选择全国性的大品牌装修企业，其售后系统是相对成熟高效的。同时注意材料是否有质保，工程整体是否有质保，是否有售后保险。

　　其次，要了解服务方有没有专门的售后服务部门，是否设置了完善的客户服务标准和流程，能不能在施工过程中帮助把控质量，有哪些售后投诉处理渠道和解决办法，响应速度如何。

　　总之，装修是一件劳心劳力的事情，而施工质量是整个装修的生命和灵魂，我们服务方一定要苛守质量红线，各位装修业主也一定要苛求质量标准，以此来共同推进我们这个行业的良性发展。