【编者按】 自从多了双十一购物节之后,线上线下的商家都在抓住这个时机提升销量。相关数据显示,今年双十一天猫成交额达到2135亿元,京东累计下单金
自从多了双十一购物节之后,线上线下的商家都在抓住这个时机提升销量。相关数据显示,今年双十一天猫成交额达到2135亿元,京东累计下单金额达1598亿元,两大电商平台销量都创下新高。线上销售成绩骄人,线下商家也同样火爆,开业不久新余太平洋购物中心便是人流如潮,销量节节走高,成功打响了首个双十一。
据了解,新余太平洋购物中心作为新余市重点扶持项目、市商贸流通业“1020工程”项目之一,从立项至今一直备受市政府高度关注的高度重视,更是恒太商业拳头产品——太平洋购物中心的标杆之作。对于首个双十一活动,也是格外重视。工欲善其事,必先利其器,为了能够取得好业绩,购物中心引进了乐刷科技与客无忧合作的运营解决方案,顺利帮助各商家实现系统化,规范化的高效管理,让销量翻番。
聚合支付解决收银难题
伴随着客流量的增加,各商家销量也将不断攀升,而遇上节日或者促销活动时,人流量暴增,可能会因为销售人员经验不足,或者管理不善,出现混乱的情况,降低消费者购物体验。新余太平洋购物中心拥有商业运营的全新理念,独具匠心地融入文化,关注消费群体验感。所以引进了乐刷科技与客无忧合作的解决方案,希望通过科技手段,解决商户经营中遇到的问题,提升消费体验。
某品牌商家就遇到这一问题,老板表示“十月初因为新店刚开业,店员也都是新手,尤其收银这块很是头疼。客户支付方式很多,现金、微信、支付宝、刷卡等情况都有,店员需要根据客户的支付方式一一结算。而结算慢了,等候时间长,后面排队的客户就会不满。不仅如此,对账的时候才发现有错收、漏收的情况,实际收入与销售收据对不上数。”
抱着解决收银问题的心态,商家开始应用乐刷科技和客无忧联合推出的解决方案,其聚合支付兼容多种支付方式,不管是微信、支付宝还是银联,一个通道全部搞定,收银效率和准确率大大提高。系统还可以实现快速对账、单店销售数据快速查看,并且自动生成财务报表。
商家兴奋的介绍到,有了这套解决方案,即使在断网的情况下也能保证店铺的正常运营,当联网时即可同步到我们的后台,保证店铺经营数据准确无误。
进销存管理 让数据一清二楚
除了应对收银难题,商品的进销存管理也直接关系到店员的工作效率,关系到客户的满意度,直接影响销售业绩。
购物中心相关负责人表示:以前的商家都采用传统的人工核查商品方法,卖一件就在采购本上划去一件或者直接修改数据,可是当商品销量大的时候,修改数据不及时,商品剩余情况不能及时更新,只靠人力核查,特别浪费时间,而且商品编号和销售单据核对起来费力,管理一片混乱。现在,可以借助科技手段,辅助商家来完成进销存管理。这样既方便了商家,也把购物中心的档次提升了起来。现代化国际化的购物中心,就应该借助科技产品来辅助运营,所以我们引进了乐刷科技和客无忧的解决方案,为商户排忧解难。
这套解决方案对接专业商品数据库,支持主流商品扫码自动生成商品信息,建档方便快捷。如果是多家门店,还可以一键复制到商品信息到连锁店,无需反复建档和录入。万千商品,一日就可以完成建档,轻松管理商家的进销存问题。店员只要轻轻一点,就可以从系统上面看见该商品和其他同类产品的销售情况,及时告知客户,并做相应的推荐,工作效率有了明显提高。
营销管理 促进销售
乐刷科技作为一家以支付为驱动的创新型金融科技公司,深耕支付行业多年,深知支付对商户的重要性。在保证商户交易安全的同时,以支付为基础,叠加其他服务。传统模式下,支付就是交易的终点;而今借助科技的力量,支付,只是营销的起点,商家还可以做更多的事情。
乐刷和客无忧联合推出的解决方案,为商户提供会员营销功能,实现支付即会员,帮助商家快速完成会员注册,进行会员营销活动。商家可以根据实际情况设置相关主题的营销活动,比如抽奖、积分、满减、折扣活动,也可以发布一些产品相关的实用小技巧,让消费者第一时间了解商家动态。而系统也向会员推荐优质商家,随时享受优惠。如此,商家不用做大量的宣传推广,也可以通过会员营销获得口碑,增强用户粘性,促进消费者的购物欲望。
“现在,我们会不定期进行会员营销活动,用实惠的价格、灵活多样的促销方式吸引新老客户。慢慢的发现,许多会员已经发展成为我们的老客户,甚至有客户主动帮助我们邀请好友参加我们的营销活动,收获了好口碑。”尝到甜头的商家对这套解决方案表示肯定。
不只新余太平洋购物中心,还有很多大型商超,包括餐饮、服务等行业商家也在使用乐刷行业解决方案,实现规范化管理,满足消费者的个性化需求,解决经营痛点和管理难题。相关数据显示,目前乐刷科技的行业解决方案已服务数百万商户,辐射逾2亿消费者。未来,乐刷科技还将携手更多行业伙伴,为更多商家提供完善的解决方案,助力企业做大做强,走得更远。
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