【编者按】或许所有的人都早已习惯于污浊了，但我们仍然固执的制造不被珍惜的清新！近期，社群电商平台有好东西在首届供应商大会上与数百家供应商共同

“或许所有的人都早已习惯于污浊了，但我们仍然固执的制造不被珍惜的清新！”

近期，社群电商平台有好东西在首届“供应商大会”上与数百家供应商共同签署了“诚信自律公约”，公开对业内一切非诚信行为宣战！

这个新闻只证明了一件事，那就是这个世界从不缺少清流！

“有好东西自创立以来，一直坚持着品质、专业、诚信、透明的经营理念，奉行开放的沟通原则和专业的判断标准，禁止任何公司员工和供应商合作伙伴利用在有好东西平台工作或者合作的机会，进行任何基于个人利益的索求。”一谈到贪腐问题，陈郢的表情就异常严肃，明显这件事情触及了他的底线。

在陈郢看来，廉洁，不仅是专职人员的专有词汇，更是一个与消费者息息相关的事情。俗话说“羊毛出在羊身上”，电商腐败的成本最终都会转移到消费者身上。一旦平台出现腐败问题，内外勾结，导致虚假商品进入平台，会导致消费者的合法权益受到损害，破坏有好东西作为“消费者代理人”的品牌形象，而这种情况是他最不愿意看到的。

确定性履约，承诺了就要做到！

“作为消费者的代理人，要对得起消费者赋予我们的信任！”在会议上，陈郢再次提及到信任的问题。在他看来，诚信是有好东西一直以来坚持的底线，承诺了就要做到，是最基本的要求。

涛哥是有好东西的寻味师，主要做农产品，负责在合适的季节给消费者带来合适的应季鲜果。今年，他主推的鹰嘴芒果刚一上线，便由于果肉细腻、香甜多汁受到了消费者的一致好评。但是也有些妈妈会员反馈说，鹰嘴芒果太甜了，而且有一股特有的芒果气味，一些老人和孩子接受不了。于是，她们希望涛哥可以找到另外一款芒果，吃起来比较清爽，不用齁甜的那种。

第一时间得到反馈后，涛哥便向消费者承诺，要帮助她们找到适合她们的芒果。为了践行承诺，他直接奔往云南华坪的芒果产地，在那里待了两周，品尝了数十种品类的芒果才找到消费者期望的芒果。

找到芒果后，涛哥第一时间就将样品寄给了甄选师和反馈的妈妈会员，询问他们的意见。在得到肯定的答复后，这款适合消费者的云南凯特芒果才在平台上线。

“作为会员制电商来讲，我们不应该再靠任意挑选来给消费者带来安全感，而应该靠确定性的履约赢取消费者信任。”这就是陈郢对于有好东西的定位。

寻味师是消费者的代理人，不是供应商的代理人！

在好东西平台上，寻味师的责任就是为消费者寻找、打造最好的产品体验，建立消费者和甄选师对寻味师的长期信任。他是消费者的代理人，不是供应商的代理人。而这样的角色定位要求他必须站在消费者的立场上考虑问题，帮助消费者甄选出最优质的产品。

为了帮助消费者减少选择时间，寻味师们秉持着精选的原则，把每个品类中最好的产品筛选出来。在甄选的同时也给好产品的打造定下了标准，对好产品进行了重新定义。

在为消费者甄选芒果时，涛哥定下了三条选品标准：一、保证每颗果子树上黄心了才能采摘；二、同一棵树上的果子，只选果树阳面的果子，因为阳面的果子不光甜，口感的丰满度还好；三、果子大小控制在2到2.5斤。

据涛哥说，这个大小的果子口感最好，太小了果肉少，太大了不甜。

每一个环节，都将精细化进行到极致！

此外，为了控制芒果的成熟度，保证消费者“到手即食”，涛哥做了好多试验，最终才找到一个好的物流运输方法。

“果子下树后不能急于装箱，要先放在果地透风的地方自然后熟，等果子后熟7分了，有手感了之后再装箱，之后再用专车运到北京库房进行二次分拣，然后入库，最终果子到大家手里时成熟度刚刚好！”谈到芒果的物流问题，涛哥便滔滔不绝，根本停不下来。

从产品的选品到采摘，再到物流存储，每一个环节都将精细化进行到极致，正是因为寻味师们严苛地细节把控，才造就了有好东西平台的优质产品。而这些优质的产品将会作为信任的种子在每个消费者心中发芽，每一次优质的消费体验都将成为其生长的养料，直至最终成长为备受消费者信赖的参天大树。而整个的成长过程，便是有好东西品牌积累的过程。

人无信不立，业无信不兴！当所有人都背叛了诚信的时候，总有人在默默地坚持着行业的操守，让人还能看到这个行业的曙光！