【编者按】在金融服务平台的衡量标准中，服务质量是影响用户体验最重要的一环，也决定了平台的用户满意度和口碑。作为成立二十多年的知名香港老牌金融

在金融服务平台的衡量标准中，服务质量是影响用户体验最重要的一环，也决定了平台的用户满意度和口碑。作为成立二十多年的知名香港老牌金融平台，实德金融便是一家长期坚持服务至上、服务为第一原则的平台。近年来，实德金融顺应市场潮流，持续推出多项创新举措，赢得了业界和投资者的良好口碑。

坚持服务至上原则为核心的重要性是不言而喻的。在当前消费升级的大环境下，金融企业的服务水平面临着极大的考验。想要从激烈的竞争中脱颖而出获得更多的客户信赖，善于创新、提高服务质量、满足用户体验是根本之道。正是意识到这样的行业趋势，实德金融确立了一条“用心实现您想”的服务宗旨，全面升级改造平台服务水平，打造更具吸引力的产品和服务。

丰富的产品交易

俗话说鸡蛋不能放在一个篮子里。随着全球资产配置浪潮的到来，多元化的资产配置策略成为主流，投资者的产品需求越来越多样化。实德金融提供极为丰富和灵活的产品服务：证券买卖及融资、贵金属买卖、物业贷款及私人贷款等多元化服务，可满足投资者各种需求。

严格的安全保障

在实德金融的发展过程中，平台安全是前提。实德金融集团成立于上世纪九十年代，是一家受到香港政府严格监管的正规平台，二十多年来在市场上一直保持着优异的口碑。实德金融的每一笔资金出入都受到香港证监会等权威机构严格监管，确保资金真实有效、安全。

为保障用户利益，实德金融严格规定：平台不接受客户本人以外的第三者存入款项、或客户与第三者于银行开设联名户口所发出的支票或转帐，大大地保护了客户资金的安全。

专业的团队服务

用户满意度不仅仅是产品等硬件方面，在服务水平上也有着更高的要求。为营造高水准的团队服务，实德金融不仅引进大量专业人才，打造实力雄厚的投资分析团队，还成立了实德金融策略研究部，团队成员都是在金融投资各垂直领域拥有着极为丰富的投资经验的专家，可为用户提供最专业的投资指导。

另一方面，实德金融还拥有专业的客服团队，打造了一个快速响应、贴心周到的服务体系，提供在线移动客服咨询服务，及时为投资者解决任何疑问。

实德金融的创新举措得到了用户的满意和行业的认可。近年来，实德金融连续获得了香港《经济一周》“实力品牌大奖”、新城财经台“香港企业领袖品牌”、文汇报“香港杰出跨境金融企业”以及第十二届广州国际投资理财金融博览会获颁“最佳金融服务平台”、第五届投资理财金融(南京)博览会“最佳理财投资机构”等行业荣誉，成为行业领先者。

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