【编者按】随着新消费人群的崛起，KK集团作为服务于Z世代人群的潮流零售企业，其深受年轻人的喜爱。经纬中国合伙人肖敏就曾称赞过：在新零售这个赛道

随着新消费人群的崛起，KK集团作为服务于Z世代人群的潮流零售企业，其深受年轻人的喜爱。经纬中国合伙人肖敏就曾称赞过：“在新零售这个赛道，KK集团展现出来的品牌创新能力、选品、供应链能力、开店以及运营能力都非常出众。”

在KK集团最近的发展中，也可以看出公司出色的创新力。新消费品牌们都知道拿下年轻人就能拿到胜利，而KK集团知道如何拿下年轻人。无论在场景打造方面还是在商品选择、服务方式等方面，KK集团都做到了让年轻人更喜欢。

无打扰服务模式

首先在消费者端，KK集团不仅用美学+科技、一步一打卡的社交因子吸引消费者外，还提供了年轻人喜欢的“无打扰服务”。传统的卖场中经常能看见品牌派促销人员进店，“强行”提供各种导购服务，让年轻人买个东西都“社恐”。针对年轻消费者习惯自主消费的特点，KK集团选择践行无打扰服务，让年轻消费者能够更自主地进行购买决策，从而增强他们的沉浸式逛店体验。

在KK集团创始人吴悦宁看来，没有导购推销的情况下，产品卖得好才是真的好。“好的产品会讲话，消费者喜欢产品自然会买单，要是不喜欢，服务再好也没用。”

“网红”产品带流量

其次，KK集团对于流量保持着“人间清醒”，它知道网红、设计等带来的流量并不足以覆盖成本，顾客唯一买单的还是产品。

所以在供应链端，KKV采用长期现金直采，不再向供应商收取包括进场费、节庆费、促销费、上架费等多种费用。这样既缩短了账期，让品牌们有更充裕的资金流去进行下一轮的研发，而且对供应商来说，其产品只要通过KKV的内部选品机制，就能站上城市购物中心的C位，良好的产品机制，“倒逼”供应商们去研发更适合消费者的产品，也让KK集团能吸纳更多年轻人喜欢的好产品，形成良性循环。

目前，KK集团对传统运营模式的升级，以及其对潮流零售的个性化、多样化理解，打造出了属于自己完整而符合新消费群体需求的新模式，不仅营造了高效的购物场景，并且能够持续迭代店型、拓展领域。

面对近3亿之多的Z世代人群，KK集团联合着数万个年轻人喜欢的新消费品牌，重构“人货场”模式，相信未来的KK集团一定能为消费者提供更多优质的产品和全新的理念。