【编者按】酷特智能的服装C2M定制是基于大数据作为支撑的供应链管理,核心竞争力在于十年磨一剑打造的M端,也就是以工业化的生产效率和成本驱动个性化定

“酷特智能的服装C2M定制是基于大数据作为支撑的供应链管理,核心竞争力在于十年磨一剑打造的M端,也就是以工业化的生产效率和成本驱动个性化定制和柔性快反,这与那些聚焦C端进而缺乏技术底蕴的服装定制企业是截然不同的。技术积累是酷特智能正在进行的品类跨界和未来进行的产业跨界的底气所在。”采访伊始,青岛酷特智能股份有限公司董事长兼总裁张蕴蓝便提纲挈领地点出了酷特智能的独辟蹊径,言语间充满了坚定与自信。

△ 酷特智能董事长兼总裁 张蕴蓝

2020年底,酷特智能上市后不久,从父亲张代理手中接过董事长权责的张蕴蓝,便把办公室搬回了办公楼的二楼。临窗的位置可以俯瞰整个园区,还能眺望远处高速崛起的城区,随着酷特智能的声名日隆,周边已从城乡结合部蝶变成为新兴城区。一楼进门便是展厅,后面连接着享誉业界的个性化西装定制车间,过去十年,无数业界领袖来这里探访。酷特智能的西装生产流程与订单需求信息畅通无阻,正有如展厅和生产车间的无缝衔接。

2021年,因为疫情防控,商务活动偏少,张蕴蓝多数时间都在这幢十几年前临危受命回归时工作的办公楼里,思考企业的中长期战略,布置具体推进的战术。资本加持的酷特智能仿佛又回到了使命的源点,从品牌、制造、跨界等角度再一次思索、出发,只是这一次承担的使命更加重大。

柔性化、个性化定制已经成为制造业的标配,海尔、华为等企业巨头都在定制领域大力布局。而在服装C2M定制赛道,雅戈尔、报喜鸟、希努尔等众多成衣品牌都加入战团。与此同时,阿里巴巴推出“犀牛智造”,京东打造“JC2M智能制造平台”,拼多多新近提出基于C2M模式的新品牌计划,力图通过电商牵引打开另外一个窗口。在赛道日趋火热的背后,个性化定制也迎来了发展的十字路口。

“在C端,酷特智能不断发展个性化定制品牌‘红领REDCOLLAR’,为消费者提供高性价比的服装定制体验,并推动服装C2M产业互联网平台的完善与发展。在B端,在男装西装个性化定制基础上,酷特智能正在推进女装、卫衣、T恤、运动裤等品类的服装C2M产业互联网平台的构建。在扩大服装定制产业规模的同时,也助力中国服装企业的转型升级。”在张蕴蓝为酷特智能制定的新战略里,有脚踏实地的当下,更有充满梦想的远方。

从执行者到掌舵者  新战略浮出水面

斯蒂芬·茨威格在《人类群星闪耀时》一书中写道:“将无法实现之事付诸实现正是非凡毅力的真正的标志。”

酷特智能对大规模个性化服装定制的探索已成为中国企业界的经典案例。早在2007年,面对服装工厂之间价格上的恶性竞争和难以解决的库存问题,酷特智能提出“做个性化定制服装”的战略,以图摆脱产业链低端的红海竞争。此后历时十余年时间,面对不解、质疑、反对,酷特智能投入数亿资金,最终完成数据驱动的大规模个性化定制智造模式的落地实践,一举重塑了互联网时代的制造业逻辑。

更为重要的是,酷特智能在创新发展的过程中贡献了民营企业“二代接班”的典范。作为以改革开放之后以精良的工艺水平打开消费市场的上一代企业家的代表,酷特智能创始人张代理专注制造,并且据此打造出全新的制造模式和企业治理模式。而作为中国企业在国际化的道路上与狼共舞时期历练出来的新一代企业家,张蕴蓝更具国际化视野,为酷特智能定制模式海外市场铺设打下坚实基础。酷特智能在产业升级中完成交接棒,成功占据产业互联网新赛道,让业界刮目相看。

女企业家特有的细腻和温情,在张蕴蓝身上体现得更加浓郁,冷天里等到熟悉的记者前来采访,会暂时抛开公务话题,邀请对方品尝自己珍爱的红茶。这种性格体现在酷特智能的战略规划中,就是格外重视“红领”这个拥有20多年深厚底蕴的品牌,希望这个曾经陪伴自己一路成长的“老朋友”能够再现辉煌。

一年来,酷特智能的战略体系日渐清晰,除了目标索定,还有实施路径。其中,在面向B端方面,酷特智能已经打造了“SUITID服装C2M产业互联网平台”,实现西装、衬衣以及即将上线的卫衣、T恤、运动裤等产品,从量体、研发设计、自主下单、个性化和柔性生产、智能制造、物流配送等全产业链供需服务,该平台主要为全球服装品牌商、服装创业者、时尚设计师和服装经营者提供服装定制和柔性化彻底解决方案。在面向C端方面,酷特智能推出“红领REDCOLLAR”个性化定制品牌,通过“让定制不再奢侈”满足用户的个性化需求。

“工业化成本、效率生产个性化产品是制造业的未来。供应链不能仅靠整合,更需要技术支撑,酷特智能从工艺最难的西装领域切入,练就了供应链管控的核心竞争力,再来切入其他品类相对容易。我们的战略是通过数据驱动,在服装这个单品上做大规模,先跨品类再跨产业。”张蕴蓝表示。

为了对终端战略形成有效支撑,“红领REDCOLLAR”品牌在2020年底启动“百城千店”的品牌加盟商拓展计划,计划在未来门店覆盖国内主要城市和地区,并在完善升级赋能体系的基础上继续加大品牌拓展布局力度。据张蕴蓝介绍,“红领REDCOLLAR”品牌预计今年年底将完成200家门店的开业计划。

打造“定制数据大脑”  聚焦平台化生态化

综观全球IT产业发展历程,相较于戴尔、惠普、联想等中下游品牌商,控制操作系统的微软、谷歌、苹果长时间处于产业链的主导地位,不仅拥有产业发展走势的话语权,而且也是产业利润的最大受益方。在大规模个性化服装定制领域探索了十几年的酷特智能,更像是“微软+英特尔+戴尔”的全产业链组合,不仅拥有服装定制的操作系统,而且始终致力于应用场景的迭代更新,行业引领地位更加突出。

在张蕴蓝看来,酷特智能最核心的竞争力是大数据。通过自主研发建立了版型、工艺、款式、BOM四大数据库,这是酷特智能的“定制数据大脑”,包含了百万万亿量级的数据,可以满足99.99%的人体个性化定制需要。解决了传统制版离不开制版师的问题,款式据库中纳入了市面上可以见到的各种款式,它们与工艺数据库和BOM数据库一起,提供了全生命周期的解决方案。

以此为依托,酷特智能的平台化生态化体系布局次第展开。其中,酷特智能自主研发的智能设计打版系统和智能裁床,让电脑自动制版和智能裁剪成为可能,在提升效率的同时,也实现了整个流程的数据连通。

拥有海外留学经历并在上海工作多年的张蕴蓝,对大数据、人工智能甚至元宇宙等科技创新成果,有着比前一代企业家更为开放的接纳态度,并且乐于尝试。在过去一年,酷特智能推出了众多的符合年轻人玩法的创新成果。

“我们自主研发了专利量体工具和量体方法——小酷APP定制交互系统实现AI智能量体,可克服传统服装定制模式中老裁缝打版、量体的时间周期长、效率低的缺陷。”张蕴蓝透露。在实际操作中,当客户不方便现场量体时,就可以通过“红领REDCOLLAR”微信小程序中的“易拍量体”功能,只需拍摄一张正面照和一张侧面照,再将2张照片上传至系统,即可解锁人体密码,获取全身19个部位的22个身体数据,轻松实现自主量体下单。智能线上拍照量体系统重塑了购物模式,将来极有可能成为元宇宙消费模式的接入口。

“基于打造个性化定制第一品牌的需要,酷特智能2021年已实现布局23个省份的70个城市,并且完成了超过1000名共享量体师的终端支持,为三年实现百城千店的渠道网络布局提供基础支撑。”张蕴蓝表示。

酷特智能服装C2M产业互联网在运行效率、产品品质等方面的稳定运行,为企业开启新布局奠定了基础。截至目前,酷特智能已跨行业成功复制20多个案例,包含医疗器械、化工、酒水、家纺、服装服饰等。

酷特智能的技术加持还在继续。2021年4月9日,酷特智能与施耐德电气(中国)有限公司签订战略合作,双方将在智能配电和安防治理方面强强联合,进一步提升系统的能效管理。此后的5月13日,酷特智能又与华为云就C2M产业互联网平台解决方案合作进行签约,双方将共同打造国内一流的C2M产业互联网平台解决方案。10月初,酷特智能还宣布出资2亿元人民币设立C2M产业互联网战略投资基金,将进行人工智能、大数据、智能制造、新能源,新材料、新技术及先进制造业等产业互联网相关技术及标的的战略投资,为公司产业互联网平台跨品类、跨产业发展打下技术及实践基础。

△ 2021年 5月13日,在“青岛·进而有为华为云城市峰会2021”上,酷特智能与华为云就C2M产业互联网平台解决方案合作进行签约,双方将共同打造国内一流的C2M产业互联网平台解决方案。

△ 2021年11月2日,华为云高管团队来访酷特智能(左4:酷特C2M产业互联网研究院院长张代理;左5:华为公有云中国区总裁洪方明)

在“窄门”中远行  深挖企业“护城河”

个性化定制引领服装行业变革,酷特智能引领个性化定制趋势。“经过多年的优化提升与持续探索,酷特智能服装C2M产业互联网模式优势尽显。在订制数量上,能够做到起订数量最少,1件起订,流水线上每件服装都是不一样的;而在时间周期上,耗时最短,交付期限为7个工作日,效能领先定制业界。”张蕴蓝透露。

吴军在《浪潮之巅》一书中对全球IT产业百年兴衰进行总结时写到:“虽然说条条道路通罗马,但是成为罗马帝国的路只要一条,就看谁能找对了。”“任何梦想家都不足以成事,因为所有成功者都是实干家。”

中国产业变革之下,几乎每个企业都在寻找“通往罗马的道路”。致力于成为中国服装行业颠覆者的酷特智能,率先找到了西装个性化定制这个门槛高、难度大、竞争少的“窄门”,利用时间差构建企业的“护城河”。

据张蕴蓝介绍,西服是服装个性化定制领域最难的产品,堪称“服装之王”,酷特智能已经成功跨越这一关隘。以个性化西服定制为例,消费者可按自身喜好,在500余种驳头领型、20余种衣扣排列、30余种后背型、20余种袖型、30余种袋型,以及刺绣、领标、袖标、胸绳等各部位细节上自主搭配选择,酷特智能的版型逻辑匹配规则能够覆盖不同身高、体型、肩宽的个体。

时至今日,走进酷特智能的服装生产车间,可以看到流水线上有数以万计处于不同环节的服装,这些服装的面料、版型、颜色、细节都各不相同。更重要的是,其采用的C2M定制商业模式实现了“先订后做、卖了再做”,所以酷特智能工厂里生产的每一件产品都是已经销售出去的,完全达到了产品的零库存。

酷特智能深耕个性化定制的当下,中国服装行业发展正在遭遇冰火两重天。一边是服装定制行业火热的高速增长,据光大证券报告数据显示:2020年国内私人定制服装市场规模约2000亿元;另外有数据预测:2022年中国服装定制市场预计能够实现超过2600亿元的规模。另一边则是传统服装巨头经营的冰冷惨淡,拉夏贝尔、美特斯邦威、海澜之家等巨头均出现过库存问题,甚至有高端品牌通过烧毁库存的方式减轻压力,给企业和行业形象带来负面影响。

酷特智能是中国服装行业大规模个性化定制模式的开创者和领航者。过去十几年,企业创始人张代理力推企业完成数据驱动的大规模个性化定制智造模式的落地实践,摆脱产业链低端的红海竞争,进入产业链高端的新蓝海,完成了酷特智能服装C2M产业互联网平台的从“0”到“1”。

站在“十四五”开局的新起点,接班一周年的新掌门人张蕴蓝正带领酷特智能筹划从服装定制企业向服装C2M产业互联网企业的再度跨越,通过科技加持和场景实践,建立大数据驱动大规模个性化定制和柔性生产智造的新护城河,并通过产业互联网实现跨品类和跨产业,聚力实现从“1”到“N”。

从“0”到“1”再到“N”,正是一个新兴产业和优质企业平台生生不息的热带雨林体系的形成进化之旅。

“在中短期战略中,酷特智能将聚焦服装C2M产业互联网平台的生态平台型企业,打造个性化定制第一品牌红领REDCOLLAR。在长期战略中,以酷特C2M产业互联网研究院为支撑,打造跨行业产业互联网平台,整合具有个性化柔性化产品的企业接入平台,进行资源整合、优势共享,形成多行业、多产业的平台生态。”张蕴蓝对企业的未来方向有着清晰而理性的掌控。

近一年来,各界对酷特智能发展模式和态势认可度持续提升。11月23日,在2021青岛新经济高成长企业发展论坛上,张蕴蓝等27名企业家被聘为首批青岛市政府经济顾问。酷特智能随后又入选“山东省省级新型数据中心(第一批)试点建设名单”、2021年新一代“青岛金花”培育企业名单、2021年度“青岛制造”品牌建设重点企业名单、。

酷特智能已经构建了全流程的数字化体系,并且在供应链方面取得了优势,实现了企业发展的平台化生态化,占据了领跑者的位置。而眼前的张蕴蓝,依旧是一如既往的知性和坦诚,经过一年的磨砺,更增加了几分从容与平和,与当下的酷特智能更加相得益彰。

△ 2021年11月23日,青岛市副市长朱培吉(左)为酷特智能董事长张蕴蓝(右)颁发“青岛市人民政府经济顾问”聘书。