【编者按】短视频流量时代,抖音作为6亿日活的全民级APP,吸引了近千万的企业号商家抢占入局。竞争激烈的环境下,企业号商家经营抖音生意也面临诸多挑
短视频流量时代,抖音作为6亿日活的全民级APP,吸引了近千万的企业号商家抢占入局。竞争激烈的环境下,企业号商家经营抖音生意也面临诸多挑战:
流量贵,涨粉慢,获客成本高;
触达弱,效果差,互动频率低;
转化差,营业额增长缓慢;
留存难,用户逐渐流失;
人效低,职责不明确,工作质量缺乏监督……
如何解决以上问题?
做抖音私域,势在必行。
抖音企业号成为越来越多企业私域运营“必选项”。存量竞争时代到来,私域运营不再是锦上添花。
聚纳宝专注抖音生态,致力帮助企业号商家在抖音一站式经营生意,高效实现获客、触达、转化、沉淀的商业闭环,打造抖音私域运营整体解决方案。
那么,聚纳宝如何助力企业号商家运营抖音,建立抖音私域呢?
一、7*24小时智能监测用户互动行为
聚纳宝实时监测给企业号短视频点赞、评论,发送私信,关注企业号,留下联系方式,有购买意向等互动行为的用户。同时还能监测在抖音群发送消息(特别是发送关键词和敏感词)的用户。
二、针对用户互动行为精细化智能运营
聚纳宝根据企业号提前设定的时间、内容给互动用户智能发送、回复私信、评论以及抖音群消息,不仅能促进粉丝增长,还能做到及时转化和长效转化用户。
以婚庆行业为例:
用户给企业号商家的短视频点赞后,即可收到聚纳宝自动发送的私信,以此达到及时转化(购买)的目的。 如下图所示:
以装修行业为例:
用户给企业号商家的短视频评论后,即可收到聚纳宝自动发送的私信(或评论回复),以此达到及时转化(留资)的目的。 如下图所示:
以服装行业为例:
用户给企业号商家的抖音群发送消息(或反映问题)时,聚纳宝将实时监测并自动回复群消息。除此以外,还能指定日期、时间自动发送群消息(例如活动通知、引导客户加微信等),以此达到长效转化的目的。如下图所示:
聚纳宝同时提供涵盖17种不同行业的策略模板,支持企业号商家进行傻瓜式一键操作。
针对用户入群、退群以及群长期间未活跃,发送群敏感词等事件,还能给企业号实时发送提醒通知,提高客服人员的响应时效和工作成效。
三、7*24小时智能监测客服工作情况
聚纳宝支持多客服同时登陆企业号,以企业号账号与客户联系沟通。同时,企业号内部可以明确各个客服职责,并监管工作质量。
四、实时更新数据,协助复盘运营工作
聚纳宝不仅实时更新并展示用户互动数据、转化数据、自动化营销数据、风险数据和客服数据,还可实时更新、展示、导出群敏感词报表、群活跃情况等报表。
企业号商家如何使用聚纳宝运营抖音?
电脑端入口:登录抖音企业号官方管理后台→点击左侧菜单栏→开放能力→服务市场开放能力→搜索“聚纳宝”→立即使用
手机端入口:进入抖音APP企业号主页→点击右上角“三条杠”→企业服务中心→促营收→服务市场→搜索“聚纳宝”→立即使用
短视频流量时代,花哨的方法论层出不穷,却始终解决不了企业号商家经营抖音生意的核心问题。
聚纳宝运营抖音,致力帮助企业建立抖音私域。让企业拥有属于自己的流量所有权,直接连接用户,并能自由触达、多次使用、持续精细化运营。
真正帮助企业在变化多端的时代掌握流量核心密码。
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