【编者按】据《全国第六次卫生服务统计调查专题报告》数据揭示,我国慢性疾病患者人数已超过4亿,特别是在65岁以上的老年人中,患病率更是超过了60%。面...

据《全国第六次卫生服务统计调查专题报告》数据揭示,我国慢性疾病患者人数已超过4亿,特别是在65岁以上的老年人中,患病率更是超过了60%。面对这一严峻挑战,如何有效调动保险行业的潜力,为民众提供全方位、持久性的健康管理服务,正逐渐成为社会广泛关注的核心议题。圆心科技作为国内一家颇具实力的医疗健康企业,不仅成立了专属保险科技品牌,也不断通过科技创新与流程优化提升用户保险理赔体验与速度。

自2015年创立以来,圆心科技始终秉持“为患者服务”的初心,致力于全病程管理的探索,并相继成立了妙手医生、圆心药房、圆心医疗科技、圆心惠保等多个品牌。基于此,圆心科技也在医药流通、医疗信息化、健康险等领域不断拓展传统医疗服务边界,构建了“医-药-险”医疗健康管理服务闭环,实现健康服务范围的全面覆盖。

在保险端,圆心科技以圆心惠保为服务品牌,以“保险+医疗+医药”的专业能力为服务基础,能够为重大疾病、慢性疾病等带病人群和健康人群提供可靠的医疗和医药保障。且其解决方案覆盖惠民保险、药品保险、健康管理、理赔调查四大模块,每个模块都拥有自己的核心优势。比如在理赔调查方面,圆心惠保依托集团强大的技术实力、服务网络,以及合作机构专业的公估人才队伍和院边DTP自营药房优势,能够与多方联合为保险公司提供理赔调查、风险管控及配套技术服务。

坚持以科技创新提升理赔速度、以流程优化提升理赔体验。圆心科技旗下圆心惠保不仅为合作险司提供了技术支撑,同时也通过与合作保险公司携手,为患者带来了更高效、更便捷的理赔服务与体验。2024年,圆心惠保理赔服务平台实现全新升级,目前已能实现95%理赔在线申请,客户获赔等待时长同比减少40%。另外有数据显示,截至2024年上半年,圆心惠保理赔案件数突破2.74万,上半年总赔付金额达到2.33亿元,五年来累计理赔额度高达69.63亿元,累计理赔服务覆盖全国320个城市。

通过不断的技术迭代和服务优化,圆心科技携手旗下品牌正在逐步消除健康保障的障碍,让每一位患者都能享受到及时、专业且人性化的医疗服务。未来,圆心科技将持续以患者为中心,携手行业伙伴,共同探索健康保障的新路径,让健康保障惠及更多国民。