【编者按】近日，《关于深化提升获得电力服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见(征求意见稿)》(以下简称《意见》)由国家发展改革委发布，旨在持...

近日，《关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见(征求意见稿)》(以下简称《意见》)由国家发展改革委发布，旨在持续提升“获得电力”服务水平，满足人民群众对美好生活的高品质用电需求，服务经济社会高质量发展。

《意见》共七部分，主要内容包括：1、总体要求。明确到2029年，我国基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境等。2、持续改革创新，推进办电便捷化。要求巩固提升“三零”服务、持续深化“三省”服务、全面推进“高效办成一件事”、推行全过程数智服务。3、加强全程管理，促进供电高质化。明确强化配电网规划建设、提高配电网管理质效、常态化治理频繁停电。4、服务低碳转型，践行用电绿色化。提出支持绿色电力应用、服务用户节能增效。5、共享发展成果，推进服务普惠化。要求提升居民供电薄弱区域保障能力、加强城乡民生用电服务保障、维护友好和谐供用电关系。6、强化多方联动，推进监管协同化。明确健全协同监管体系、完善投诉处理机制。7、组织保障。要求国家能源局强化顶层设计和整体协调，统筹做好全国深化提升“获得电力”服务水平工作等。