健全消费维权机制 开展个人信息专项治理

2025-02-19 20:00:24 | 作者: 来源:

【编者按】近日,《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》(以下简称《方案》)由国家市场监督管理总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、...

近日,《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》(以下简称《方案》)由国家市场监督管理总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部制定,旨在优化消费环境是提振消费信心、激发经济活力的重要举措,推动经济高质量发展、保障高品质生活。

《方案》共六部分19条,主要内容包括:1、总体要求。明确到2027年,消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领等五大行动深入开展等。2、实施消费供给提质行动。提出提升实物消费质量,改善服务消费品质,创造更多消费场景。3、实施消费秩序优化行动。要求严守消费安全底线,整治市场交易环境,规范市场竞争秩序,完善综合治理机制。4、实施消费维权提效行动。明确强化消费纠纷源头解决,强化消费纠纷行政调解,强化消费者权益司法保护,创新消费纠纷多元化解。5、实施消费环境共治行动。提出落实企业主体责任,推动行业自律,加强消协组织建设,强化社会监督引导。6、实施消费环境引领行动。要求突出创新引领,注重标杆带动,鼓励区域先行,深化国际合作。

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